Workspace что это за программа?

SharePoint — что за программа?

Основной задачей внутриорганизационного пространства является качественный и оперативный обмен информацией.

Чтобы взаимодействие между сотрудниками было продуктивным, компьютерные корпорации работают над созданием удачной платформы, которая отвечала бы за эту задачу.

Помимо всех остальных, к этому вопросу серьезно подошла корпорация Microsoft со своим продуктом SharePoint. Что это за программа?

Что такое SharePoint?

Как вы уже поняли, мы разберемся с Microsoft SharePoint.

Что это за программа, каковы её необходимость и преимущества? Итак, это комфортная программа, отвечающая за организацию продуктивности между сотрудниками компании.

Благодаря платформе, создается портал внутри корпорации, который и служит единым связующим центром коммуникации работников, а также местом хранения служебной информации.

Для чего нужен SharePoint?

В общей сложности мы разобрались с MS SharePoint: что это, и что с этим делать. Теперь посмотрим, для чего же нужна эта программа.

Когда внутренний коммуникативный портал создан, программа позволяет нам организовывать общую систему для совместной обработки документов и проектов.

Сейчас есть возможность создания онлайн-площадки для коммуникации, автоматизации рабочих процессов и решения подобных заданий.

Что такое SharePoint Designer?

Одной из составляющих данного проекта является SharePoint Designer. Что это за программа и для чего она нужна, мы разберемся далее. Мы поняли основную цель работы SharePoint. Что это за программа, нам известно. Но, как показывает практика, не все средства работают в полном объеме, а поэтому приходится расширить ограничения.

Чтобы работа с веб-узлами была полноценной, используют веб-редакторы. SharePoint Designer помогает осуществлять пошаговую быструю настройку:

• использования шаблонов;
• наполнения модульными составляющими;
• необходимого оформления;
• качественного дизайна и т.д.

Эта программа содержит все необходимое, что поможет быстро начать работу с веб-узлом. При этом все просто, поэтому нет необходимости знать сложные коды. Нужно лишь иметь общее представление о средствах визуального проектирования.

Несмотря на то что SharePoint Designer относится к общему семейству корпорации, софт не найти в поставке стандартного комплекта Office. Поэтому, если возникла необходимость в этой программе, придется приобрести её отдельно. Кстати, бесплатно её также можно получить, но лишь на испытательный срок.

Цели и задачи

Как мы уже поняли, SharePoint Designer относится к стандартным незамысловатым веб-редакторам, а поэтому его функции и задачи также достаточно знакомы:

• формирование HTML-страниц;
• создание ASPX-страниц;
• работа с веб-приложениями;
• управление веб-сайтом.

Чтобы процесс был корректным, для работы с веб-узлами необходимо соединение с сервером, где уже работают службы SharePoint. Если же ваша задача состоит в том, чтобы сформировать страничку HTML или ASPX, то в принципе подключение к серверу можно не использовать. Единственный момент — по завершении работы нужно будет загрузить все файлы.

Основные принципы

Работа с данной программой, как уже говорилось, достаточно проста. Вначале вас встретит элементарный интерфейс, и интуитивно вы разберетесь с дальнейшими действиями, если, конечно, вы когда-то работали с веб-редактором.

Следующее, что вам потребуется, – это ввод текста. Для вас уже представлены некоторые кодовые комбинации, подходящие для оформления HTML. В основном же конструктор ничем не отличается от уже известных.

Программа позволяет добавлять элементы оформления: теги и серверные элементы. Несмотря на то что различие в этих составляющих все-таки есть, способ ввода каждого из них в текст не отличается. Кстати, вставлять элементы можно с различной конфигурацией, параметрыы можно выбрать в контекстном меню. После оформления проекта его можно предварительно просмотреть и сохранить.

Что такое SharePoint Workspace?

Следующим компонентом является SharePoint Workspace. Что это за программа и каково её предназначение? Данный софт был выпущен в 2010 году корпорацией Microsoft и пришел на замену Microsoft Office Groove 2007. Программа представляет собой приложение, которое осуществляет оперативный доступ к библиотекам документов и другим службам SharePoint днем и ночью.

Новая версия старого софта получилась более интерактивной и гибкой. Работать с приложением можно независимо или в паре с SharePoint Server.

В отличие от прошлого компонента, отвечающего за дизайн, данный служит больше коммуникативной платформой на уже созданных ранее областях или сайтах.

Возможности

Итак, предмет нашего рассотрения — Microsoft SharePoint Workspace. Что это, мы уже знаем, а потому осталось разобраться с возможностями, которые предоставляет для нас этот софт. Прежде всего это оформление рабочих областей, разделенных на несколько типов:

• SharePoint;
• Groove;
• область общих папок.

Первый вариант отвечает за синхронизацию сразу двух направлений напрямую, без какой-либо обработки. Работа осуществляется с библиотеками контента и списками на отдельном ПК.

Следующая область рассчитана на полнофункциональный процесс между всеми сотрудниками. При этом данная среда считается наиболее безопасной.

Третий вариант рассчитан на поддержание и функционирование доступа сотрудников к папкам ОС.

Следующие возможности предоставляют простую установку и запуск без сторонней помощи. При этом, начиная совместную работу, стоит учитывать, что софт функционирует как в подключенном, так и в автономном режиме. Также, благодаря автоматической синхронизации, для вас будет доступен возврат к последним версиям документа.

Выходит, что службы SharePoint (что это за программа, вы уже знаете) поддерживают следующие процессы:

• оптимизация;
• интеграция;
• простой пользовательский интерфейс;
• обмен сообщениями;
• поиск контента;
• безопасный режим и многое другое.

Конечно, это далеко не все функции, которые доступны для пользователей.

Ошибки настройки

Пришло время поговорить об ошибках настройки Microsoft SharePoint. Что это нам даст? Возможно, данный раздел ничем вам не поможет, но все-таки, если вы столкнетесь с данной проблемой, то у вас будет решение. Из-за того, что данный софт очень сложный и многофункциональный, пользователям так или иначе приходится сталкиваться с ошибками.

1. Не экономьте! Очень важно, чтобы приложение имело большой запас объема памяти, так как некоторые функции могут перестать работать.
2. Правильное использование сервера Microsoft SQL. Желательно, чтобы данный «сотрудник» нашел себе отдельное место на физической системе и не делился ни с кем ресурсами.
3. Учитесь самостоятельности! Частенько многие ошибки связаны с использованием мастера настройки фермы. Этот товарищ имеет много недостатков и частенько провоцирует систему к сбоям.
4. Внимательность при создании веб-приложений контента. Проблема связана с использованием неверного URL. Чтобы избежать подобного рода ошибки, лучше пошагово документировать все настройки веб-приложения.
5. Не используйте одну учетную запись. Это одна из оплошностей, из-за которых может пострадать система безопасности. Чтобы избежать этого, лучше не зацикливаться на одной учетной записи.
6. Сохранение! Помните, что по умолчанию в приложении должно присутствовать сохранение настроек базы данных. Так вы обезопасите себя от ненужных потерь.

Конечно, существуют еще и другие ошибки, связанные с настройкой приложения.

Эффективное использование

Мы разобрались с SharePoint (что это за программа, мы также знаем). Теперь рассмотрим, где наиболее эффективно будет вести себя софт. Если говорить о сферах, то приложение подойдет для:

• руководства;
• маркетинга и рекламы;
• IT-технологий;
• пользователей;
• администраторов.

Итак, руководство с помощью SharePoint сможет согласовывать стандарты, следить за календарем встреч и установкой задач. Также есть возможность регистрировать идеи, формировать аналитику и напрямую общаться с коллегами.

Рекламщики благодаря приложению могут создавать презентацию бренда или организации в Сети, проводить внутреннюю рекламу для сотрудников, а также коммуницировать с партнерами и заказчиками.

Айтишники могут работать с порталом обслуживания юзеров, распределять, учитывать и анализировать отзывы пользователей, централизованно управлять порталом, использовать созданные шаблоны.

Обычные пользователи могут иметь доступ к служебной информации, общаться с коллегами, оформлять заявки и вести документооборот.

В общем, как показывает практика, в крупных компаниях рады тем, кто уже не раз сталкивался с SharePoint и его компонентами.

Источник: https://autogear.ru/article/229/536/sharepoint---chto-eto-za-programma-kak-polzovatsya-programmoy-sharepoint/

SharePoint — что это за программа? Обзор

Многие пользователи при работе с корпоративными ресурсами задаются вопросом: «SharePoint — что это за программа?». Это платформа для нескольких различных программ, внутренняя система, которая объединяет все персональные компьютеры и мобильные устройства компании.

Позволяет общаться пользователям внутри организации и синхронизировать свои действия. Основная цель состоит в том, чтобы позволить компании с сотней сотрудников в разных регионах работать с тем же уровнем гибкости и координации, что и компания с десятью людьми, работающими в одном офисе.

В этой статье постараемся ответить на вопрос “SharePoint — что это за программа?” более подробно.

Интранет

Автомобиль Skoda Rapid: отзывы владельцев, технические характеристики, достоинства и недостатки

Интранет в SharePoint — что это за программа? Это внутренний сайт, в котором каждый человек может войти в систему и найти новости, анонсы, запланированные задачи и доступ к разнообразной информации.

Панели мониторинга могут быть настроены отделом и ролью, могут быть предоставлены различные уровни доступа, чтобы каждый из стажеров мог получать информацию — от производительности сотрудника до истории клиента и состояния текущих проектов. Платформа также предоставляет инструменты для настройки социальных сетей и файлов для совместного пользования.

Интранет компании служит своего рода конференц-залом и семинаром по планированию, который каждый посетитель посещает в течение всего рабочего дня.

Документы

SharePoint предоставляет предприятиям общее пространство для хранения документов, чтобы они не были заблокированы на жестком диске любого человека.

Документы, хранящиеся в базе данных, могут быть доступны любому лицу в компании, если только администратор не имеет доступа к небольшой группе.

Платформа также позволяет коллегам работать одновременно с одним документом, сохранять предыдущие версии и отслеживать обновления. Пользователи избавлены от необходимости создавать несколько разных версий документа благодаря синхронизации.

Sharepoint Designer — что это за программа?

SharePoint Designer предназначен для расширения легкости взаимодействия за пределами небольших групп при создании и редактирования креативного контента.

Вы можете войти на ресурс с любого рабочего стола или мобильного устройства и использовать его для постоянного доступа к информации о статусах проектов, историях клиентов, местоположениях и расписаниях сотрудников и о чем-либо еще, связанном с проектом.

Экстранет

Microsoft SharePoint — что это за программа? MS SharePoint можно использовать для настройки сайта, с которым вы общаетесь с внешними компаниями-партнерами. Независимо от того, является ли другой бизнес частью вашей цепочки поставок или просто кем-то, с кем вы работаете в рамках проекта, вы можете предоставить им доступ ко всей информации, которая может понадобиться.

Sharepoint Workspace — что это за программа?

Вы можете использовать SharePoint для создания и управления публичным сайтом. Как и веб-сайт системы управления контентом (CMS), данный ресурс позволяет вам входить и вносить изменения в свои страницы. Вы можете обновлять информацию, добавлять текст или графику и создавать новые документы.

Бизнес-аналитика

Полноценный доступ SharePoint к данным вашего бизнеса также позволяет находить бесчисленные способы использовать всю эту информацию для принятия правильных решений. SharePoint упрощает поиск по всем файлам компании, но, помимо этого, он помогает обнаружить более крупные шаблоны.

Платформа способна отображать тенденции с течением времени или отношения между различными входами с интуитивно понятными графиками и диаграммами. SharePoint также может сыграть важную роль в том, чтобы охватить все компании в масштабах одного крупного проекта.

Реализация SharePoint помогает оптимизировать практически любой аспект делового сотрудничества.

Работа с данными

Основные функции программы для работы с файлами в списках и библиотеках:

• Добавление дополнительной информации в ваши документы.
• Категоризация в списках метаданных.
• Организация документов — для более эффективного хранения и поиска.
• Более тщательная фильтрация, сортировка и группировка документов.

В типичной компании с сотнями, или даже тысячами сотрудников, постоянно создающими данные, редактирование и хранение контента — очень важный аспект, продуктивную работу с котором обеспечивает функционал Sharepoint.

Функциональные возможности

Хотя существует множество функций, которые SharePoint может реализовать, основная идея того, как это работает, сводится к командам, спискам, библиотекам и столбцам, а также к прокси-поиску. Основанная на этих относительно простых концепциях, Sharepoint — платформа, которую организации используют для создания впечатляющих решений для самых разных бизнес-задач.

Источник

Источник: https://4so.ru/informacionnye-texnologii/1839-sharepoint-chto-eto-za-programma-obzor/

SharePoint Designer/ Foundation/ Workspace/ Server – что за программы, зачем используются, возможности продуктов Шарепоинт

SharePoint — продукт, который выполняет задачу по предоставлению сотрудникам компаний инструмента, с помощью которого они могут взаимодействовать между собой. Спроектированный на его основе портал может стать автономным центром хранения информации и связи между работниками.

Предназначение продукта:

• организация единой среды взаимодействия с документами и проектами;
• построение онлайн-площадки для связи по рабочим вопросам;
• создание решений для автоматизации рабочих процессов.

Продукты SharePoint

SharePoint предоставляется в виде клиента Microsoft SharePoint Foundation и сервера Microsoft SharePoint Server. В Microsoft SharePoint входят:

1. Foundation — приложение к Windows Server, которое предоставляет возможности изменения, сохранения и проверки соответствия версий документов и др., содержащее возможности отслеживания путей следования отправляемых документов, напоминаний и онлайн-дискуссий.
2. Server 2010 — элемент организации работы в MS Word с возможностями Шарепоинт.
3. Workspace — программа, предназначенная для синхронизации данных.
4. Designer — HTML-редактор в стиле, который настроен специально для сознания Шарепоинт-страниц и управления документами для WSS сайтов. Открывает доступ к функционалу рендер-движка.
5. Server 2013 — встроенный пакет программ, предназначенный для более продуктивной работы, организации совместного труда и увеличения производительности сотрудников. Программа ориентирована на работу с облаком, мобильность и социальные функции, которые дают возможность обмена идеями, отслеживания действий коллег, поиска информации и др.

Что такое Microsoft SharePoint

Microsoft Sharepoint – быстроразвивающийся программный продукт, который предназначен для быстрого построения внутренних сайтов. Задачи, которые решают такие сайты:

• быстрая публикация нужной информации (новости, объявления);
• общий доступ к файлам;
• обсуждение опубликованных материалов.

Среди возможностей продукта – гибкая настройка прав доступа к ресурсам и сайтам, создание обычных web-страниц, блогов и форумов.

Каждый работник компании имеет свою страницу, на которой указана личная информация. То есть, Шарепоинт – некий аналог локальной соцсети.

  Как пользоваться программой WinSetupFromUSB

Также, есть возможность загрузки данных из Excel-файлов, баз данных и онлайн источников для создания отчетов.

Что такое SharePoint Designer

Компонент пакета Шарепоинт — Designer дает возможность осуществления быстрой поэтапной настройки с использованием шаблонов, наполнения системы модулями и создания высококачественного дизайна и оформления для проекта.

Приложение обладает всеми необходимыми функциями для быстрой и простой работы с веб-узлом, при этом пользователь не обязан знать системный код. В ходе проектирования будет достаточно знаний о визуальном проектировании сайтов. В стандартном наборе приложений Microsoft Office данная программа не поставляется, приобретать требуется отдельно.

Вот так выглядит рабочее окно:

Приложение интуитивно понятно, разобраться с ним сможет любой, кто имеет представление о работе с web-редакторами.

Что такое SharePoint Workspace

Это средство предоставляет круглосуточный и быстрый доступ к хранилищам документов и другим службам.

Основной функцией является оформление рабочих пространств, которые разделены на несколько видов:

1. SharePoint – ответственный за синхронизации двух направлений без обработки.
2. Groove – обеспечивает полное функционирование процесса среди всех сотрудников.
3. Область общих папок – обеспечивает поддержку и доступ работников к папкам операционной системы.

С помощью автоматической синхронизации доступен откат к последним версиям документов. Таким образом службы Workspace поддерживают такие процессы как:

• оптимизация;
• встраивание;
• облегченный интерфейс;
• обмен сообщениями;
• поиск информации;
• безопасный режим.

Sharepoint Server

Является платным компонентом пакета Шарепоинт, который позволяет встроить дополнительные функции в приложения MS Office.

Функционал:

• инструменты для бизнес-аналитики — Excel Services[en], Business Data Catalog;
• возможность доступа к MS Project Server и к формам Microsoft Office InfoPath с помощью браузера, централизованно, в соответствии с концепцией многомодульного портала;
• поддержка особых библиотек, таких как PowerPoint Template Libraries.

Компоненты:

• совокупность web-приложений, обеспечивающих совместную работу;
• инструменты для создания web-порталов;
• встроенный функционал поиска документов в системе;
• возможность управления рабочими процессами;
• инструмент создания форм для внесения информации.

Sharepoint программирование

Основной набор инструментов для разработки под шарепоинт:

• Microsoft Visual Studio – позволяет разрабатывать под Шарепоинт почти не используя сторонние утилиты. Благодаря встроенной платформе .NET появилась возможность сборки пакетов в режиме командной строки и без использования Visual Studio;
• Designer;
• Reflector — инструмент, для работы и анализа NET компонентов. Позволяет дизассемблировать любую библиотеку .NET.

Предотвращение возможных ошибок

Есть несколько рекомендаций, чтобы избежать ошибок и обеспечить стабильность работы:

• желательно обеспечить приложение достаточным количеством памяти для функционирования его в полную мощность;
• использовать сервер MS SQL правильно. Этот компонент должен занимать отдельное место в системе и единолично использовать ее ресурсы;
• настраивать приложение вручную, без использования “Мастера настройки”;
• записывать конфигурацию веб-приложения пошагово, во избежание проблем, связанных с использованием неправильного URL;
• использовать несколько учетных записей для повышения безопасности системы;
• обязательно сохранять настройки базы данных.

Источник: http://composs.ru/sharepoint-chto-eto-za-programma/

Microsoft Office SharePoint Workspace 2010

Приложение Microsoft SharePoint Workspace 2010, которое ранее называлось Microsoft Office Groove, расширяет границы совместной работы, обеспечивая бесперебойный повсеместный доступ к сайтам групп Microsoft SharePoint.

Возможности и преимущества SharePoint Workspace 2010

Синхронизация библиотек документов SharePoint Server 2010 со средой SharePoint Workspace позволяет работать с файлами, просматривать и редактировать их в любое время в любом месте.

Также поддерживаются списки, например «Обсуждение», «Задачи» и пользовательские списки. Кроме того, синхронизация списков Business Connectivity Services упрощает доступ к серверным системам.

Среда SharePoint Workspace 2010 предоставляет совершенного новые возможности для работы с сайтами групп SharePoint.

Библиотеки и списки SharePoint можно синхронизировать с компьютером пользователя несколькими щелчками мыши.

• Даже при отсутствии подключения к серверу SharePoint Server возможен локальный доступ к синхронизированным спискам и библиотекам SharePoint на ПК пользователя.
• При отсутствии подключения к серверу SharePoint Server все внесенные в контент изменения кэшируются до следующей синхронизации.
• Вы можете быть уверены в том, что все изменения будут автоматически синхронизированы с сервером при следующем подключении.
• Сэкономьте время на загрузке и отправке контента благодаря тому, что SharePoint Workspace синхронизирует только изменения, а не документы целиком.
• Оставайтесь в курсе дел. При изменении файлов на сайте SharePoint все изменения отражаются в среде SharePoint Workspace.

Добавление контента с помощью прямого доступа к папкам

Доступ к библиотекам документов SharePoint осуществляется так же, как и к локальным папкам Windows.

    Работайте с файлами на сайте SharePoint, просматривайте их в локальных папках или даже сохраняйте в этих же папках файлы из других приложений.
    Можете быть уверены, что добавленные файлы будут синхронизированы с сайтом SharePoint.

Поиск во всех доступных рабочих областях

Выполняйте поиск в локальной копии контента благодаря эффективной интеграции со службой Windows Search.

• Поисковые запросы можно настраивать для получения максимально точных результатов.
• Поиск можно инициировать с панели запуска, в рабочей области или непосредственно в меню кнопки «Пуск».

Более эффективная совместная работа

Подключение к серверу SharePoint Server 2010 обеспечивает пользователям указанные ниже возможности.

• Контроль извлечения и возврата документов для ограничения доступа к контенту, над которым работает пользователь.
• Изменение добавляемых к контенту заголовков, тегов и ключевых слов (с помощью свойств SharePoint), что позволяет упростить поиск.
• Просмотр журнала версий и откат к предыдущим версиям при необходимости.
• Совместное редактирование документов в Word 2010 и презентаций в PowerPoint 2010.

Помимо рабочих областей SharePoint можно использовать рабочие области Groove для непосредственного взаимодействия членов группы с повышенной безопасностью без использования сервера SharePoint Server. Рабочие области Groove представляют собой «равноправные» рабочие области для совместной работы, знакомые пользователям приложения Microsoft Office Groove.

Как и в предыдущих версиях, рабочие области Groove позволяют работать одному или нескольким участникам и предоставляют пользователям целый ряд офисных инструментов, таких как «Обсуждение», «Календарь» и «Документы».

Можно выбрать одну из двух версий рабочих областей Groove: 2010 (по умолчанию) или 2007 (для обеспечения совместимости с Microsoft Office Groove 2007).

Каждая версия рабочей области Groove обладает своим набором средств. Важно отметить, что версии рабочих областей являются взаимоисключающими и к ним применяются определенные ограничения.

Так, у всех пользователей версии 2010 должно быть установлено приложение Microsoft SharePoint Workspace 2010, а у всех пользователей версии 2007 — приложение Microsoft Office Groove 2007 или Microsoft SharePoint Workspace 2010.

Быстрый доступ к нужным средствам в нужное время

Новые и усовершенствованные возможности позволяют повысить производительность труда при условии, что они всегда будут под рукой.

Лента заменила традиционные меню и панели инструментов наглядным представлением команд, логически сгруппированных по вкладкам, что позволяет быстро получить доступ к необходимым функциям.

Новую ленту также можно настроить в соответствии с индивидуальным стилем работы.

С помощью ленты можно извлекать и возвращать контент, а также быстро просматривать версии файлов. В новом представлении Microsoft Office Backstage™ можно вывести панель запуска или найти необходимое содержимое. Настройка SharePoint Workspace 2010 стала проще, а все соответствующие параметры задаются в одном месте.

Более широкие возможности доступа к данным с помощью Office Mobile 2010

Приложение SharePoint Workspace Mobile, входящее в состав пакета Office Mobile, позволяет выполнять перечисленные ниже задачи на устройствах с системой Windows Phone.

• Просмотр библиотек документов и списков: быстрое подключение к серверу SharePoint Server и доступ к контенту из любого места.
• Доступ к документам с мобильного телефона: открывайте документы с помощью Office Mobile непосредственно с сервера SharePoint Server, изменяйте их и сохраняйте обратно на сервере.
• Автономный доступ и синхронизация изменений: документ можно сохранить на телефоне для последующего использования; все внесенные в документ изменения синхронизируются с сервером SharePoint автоматически.
• Информированность: поддерживайте локальный документ в синхронизированном состоянии, чтобы при внесении в него изменений участниками группы можно было сразу узнать об этом.
• Постоянная синхронизация: при мобильной работе доступно все содержимое, календарь и контакты.

Десять основных причин, по которым стоит испытать SharePoint Workspace 2010 в деле

1. Возможность работы в пути

Хотите решать поставленные задачи точно в срок? Синхронизируйте библиотеки и списки SharePoint 2010 со своим компьютером всего несколькими щелчками мышью. Обновляйте документы и списки в автономном режиме с уверенностью в том, что весь контент автоматически будет синхронизирован с сервером при следующем подключении к сети.

2. Совместная работа на новом уровне

Функции совместного редактирования позволяют работать над проектами вместе с коллегами, не находясь с ними в одном кабинете. Теперь можно одновременно работать с файлами Word и PowerPoint, опубликованными в среде SharePoint Workspace, из разных мест.

Сэкономьте свое время благодаря редактированию документов, электронных таблиц, презентаций или контента вместе с другими пользователями и будьте уверены в том, что внесенные изменения отслеживаются и обновляются в SharePoint Workspace и на сервере SharePoint Server.

3. Удобный и быстрый поиск нужных материалов

Среда SharePoint Workspace 2010 тесно интегрирована с функцией поиска Windows, что позволяет легко находить нужные данные в локальных копиях документов. Возможность настройки запросов обеспечивает получение именно тех результатов, которые нужны.

4. Простое изменение документов и управление ими

Поддержка таких возможностей, как извлечение и возврат, упрощает управление документами. Можно также без труда проверять версии, которые хранятся на сервере, что обеспечивает контроль над контентом. При этом полностью поддерживается перетаскивание данных в рабочую область — даже из других приложений Office, например Outlook.

5. Эффективная работа благодаря простым в использовании спискам SharePoint

Рабочие области SharePoint могут содержать большинство стандартных типов списков SharePoint, в том числе «Обсуждение», «Извещения», «Ссылки», а также настраиваемые списки.  Технология Microsoft InfoPath 2010 обеспечивает возможность предварительного просмотра и изменения форм. Списки SharePoint, настроенные с помощью InfoPath, полностью сохраняют свои возможности.

6. Доступ к внешним источникам данных и их изменение

Службы Business Connectivity Services в среде SharePoint обеспечивают подключение к внешним источникам данных, в том числе доступ на чтение и запись к бизнес-приложениям.

Благодаря возможностям автономной работы SharePoint Workspace можно просматривать внешние данные в Workspace, выполнять по ним поиск, фильтровать, группировать и даже изменять их.

SharePoint Workspace синхронизирует изменения напрямую с внешним источником данных.

7. Быстрый доступ к контенту SharePoint из проводника Windows

После синхронизации контента SharePoint с компьютером можно быстро получать доступ к файлам из проводника Windows. Это значительно упрощает работу с файлами с сайта SharePoint — их можно просматривать в локальных папках и даже сохранять в этих папках непосредственно из приложений.

8. Мгновенная проверка наличия обновлений

Панель запуска позволяет легко просматривать все рабочие области, участником которых вы являетесь. Благодаря этому можно узнать, в каких из областей в данный момент работают пользователи, а в каких из них есть материалы, которые вы еще не просматривали. Можно даже получать оповещения о новом контенте SharePoint, синхронизированном с компьютером.

9. Быстрота и удобство работы

В SharePoint Workspace 2010 теперь доступна лента.

Новые и усовершенствованные функции ленты позволяют быстро выполнять часто используемые команды и создавать собственные вкладки для настройки интерфейса в соответствии с привычным стилем работы.

10. Общий доступ к файлам

Для работы в среде SharePoint Workspace не нужен доступ к серверу SharePoint Server. Можно создавать локальные рабочие области Groove для предоставления общего доступа к документам, а также мгновенно находить новый, обновленный и непрочтенный контент.

Источник: http://la.by/software/microsoft-office-sharepoint-workspace-2010

Справка по Workspace Desktop Edition

Genesys Workspace Desktop Edition (Workspace) — это модульное настраиваемое приложение, с помощью которого можно обрабатывать взаимодействия контакт-центра, контролировать KPI контакт-центра и его персонала, а также проводить консультации между сотрудниками.

Ниже перечислены темы, рассматриваемые в справке по Workspace Desktop Edition.

Справка по Workspace

Если вы уже прошли обучение и (или) ознакомились с Workspace User's Guide (Руководство пользователя Workspace), вы можете использовать этот справочный документ в качестве подсказки по использованию той или иной функции. Доступ к этому справочному документу можно получить из меню «Справка» приложения Workspace или путем помещения этого URL-адреса в закладки.

Об этой справке

В указанных ниже разделах описываются некоторые из основных функций Workspace Desktop.

Руководство пользователя Workspace

Подробные уроки по использованию всех функций Workspace см. в руководстве пользователя Workspace.

В уроках содержится пошаговое описание каждого интерфейса и рекомендации по его использованию.

Начало работы

Знакомство следует начинать с уроков под названием Начало работы.

ролики о Workspace

Ниже представлено несколько видео с советами, которые могут быть полезны для использования Workspace!

Учебные видеоролики по Workspace Web Edition

Workspace Web Edition является браузерной версией Workspace. Браузерная версия не обладает всеми функциями и возможностями Workspace Desktop Edition, но имеет большинство базовых функций, характерных для версии для ПК.

Некоторые видеоролики на этой странице могут показаться полезными,— но следует помнить о том, что не все возможности Desktop Edition доступны в Workspace Web Edition.

Кроме того, в Workspace Web Edition имеется несколько функций, которые отсутствуют в Workspace Desktop Edition.

Как изменить пароль?

• При первом входе в систему вам, возможно, потребуется изменить пароль. Процедура выполняется автоматически. Отобразится окно сообщения с пошаговыми инструкциями. Если вы не уверены, какие варианты ответов выбирать на те или иные запросы, обратитесь к системному администратору или начальнику.
• Если необходимо изменить пароль, отправьте вашему начальнику сообщение электронной почты с запросом. Начальник изменит ваш пароль, а вы получите подтверждающее сообщение электронной почты. Для изменения пароля следуйте инструкциям в сообщении электронной почты.

Что такое навыки?

• Навыки — это сфера деятельности, в которой вы достигли успеха. Сюда может относиться, например, специализация по товарам или успехи в изучении языка.
• Когда начальник настраивает вашу учетную запись, он назначает навыки и уровни навыков, исходя из ваших умений.
• Навыки используются для того, чтобы направлять вам звонки. Если поступает звонок с вопросом о товаре, на котором вы специализируетесь, звонок будет направлен вам и другим сотрудникам с аналогичными знаниями о товаре.

Как найти свои показатели по звонкам?

• Для просмотра информации по звонкам, рабочему времени и других отчетов перейдите на вкладку Моя статистика.
• Для просмотра списка показателей статистики о точках маршрутизации, очередях и других объектах контакт-центра перейдите на вкладку Статистика контакт-центра.

Как передавать звонок, начинать конференцию или консультироваться по поводу моего звонка?

Приложение Workspace позволяет начинать конференцию с кем-либо из вашей компании, передавать звонок другому агенту или руководителю группы или начинать консультационный звонок с другим членом вашей команды.

Элементы управления звонками в верхней части панели инструментов взаимодействия ого вызова открывают Team Communicator — универсальный поисковый инструмент, который позволяет осуществлять поиск других членов команды и вызывать их.

Инструмент Team Communicator также можно использовать для звонков кому-либо в пределах организации.

Какие возможности дает мне Workspace как руководителю группы?

• Приложение Workspace имеет специальные функции для руководителей групп и начальников. Вы можете:
  • контролировать звонки и передавать сообщения в чате (незаметное прослушивание);
  • осуществлять обучающие звонки и передавать сообщения в чате (обучение шепотом);
  • вмешиваться в звонки и передавать сообщения в чате (присоединяться к звонку).
  • Проверка качества по электронной почте

Последнее изменение этой страницы: 15:48, августа 16, 2018.

Источник: https://rus.docs.genesys.com/Documentation/IW/8.5.1/Help/Welcome