Принтер просит сохранить документ и не печатает

Содержание

Не печатает принтер — что делать?

Принтер просит сохранить документ и не печатает

Печатающие устройства, подключаемые к компьютеру, нередко отказываются работать. Причины поломок могут быть механического характера — когда выходит из строя какая-то деталь или программного — когда неполадки возникают из-за ошибок ПО.

Конечно, не будучи профессиональным мастером, точно определить, что именно произошло, вы вряд ли сможете. Но большинство проблем можно устранить собственными руками.

Поэтому, если у вас не печатает принтер, и что делать вы не знаете, попробуйте использовать самые распространенные способы устранения неполадок.

И прежде всего, проверьте правильность подключения печатающего устройства к компьютеру и к электросети, может быть вы просто забыли сунуть вилку в розетку или не нажали на кнопку включения на принтере. Если же он точно работает и компьютер его отображает, то начинайте проверять другие версии.

Компьютер видит принтер, но не печатает

Нередко встречается ситуация, когда принтер вроде бы и работает, но не печатает. Попробуйте действовать следующим образом:

  • проверьте наличие тонера — возможно, он закончился или высох;
  • возможно, у картриджа засорились сопла, через которые поступает краска, попробуйте напечатать страницу диагностики, если она печатается, а остальные документы нет, то либо замените картридж на новый либо отнесите старый в мастерскую для чистки;
  • причина может крыться в ошибках совмещения с компьютером, даже, если машина видит принтер, она может его не принимать, поэтому проверьте, правильно ли задано время доступности печатающего устройства и все прочие настройки в панели управления;
  • не лишним будет заглянуть в лоток с бумагой — возможно, в нем банально нет листов или они замялись, а может быть в неисправность пришел сам механизм подачи бумаги;
  • проверьте объем памяти на диске C – если ее недостаточно, то аппарат печатать не будет.

Принтер не печатает после замены картриджа

Очень часто владельцы принтеров сталкиваются с такой проблемой: закончился старый картридж, его поменяли, но принтер печатающее устройство после этого перестало работать. Причин может быть три:

  • вам подсунули не совместимый с моделью принтера или поломанный картридж, его нужно еще раз заменить;
  • если картридж новый, то возможно с него забыли удалить защитную пленку, которая оберегает тонер от просыпания и высыхания;
  • вы неправильно установили картридж, попробуйте проделать это еще раз;
  • необходима перепрошивка принтера и установка новых драйверов — некоторые модели принтера имеют автоматическую блокировку, которая срабатывает после того, как происходит замена картриджа, перепрошивку можно сделать в любой сервисной мастерской.

Если устройство отказывается печатать, а норовит сохранить документ или картинку, то это означает, что сбились настройки.

Вам нужно открыть «панель управления», выбрать строку «оборудование», а затем «устройства и принтеры».

Находите иконку вашего аппарата, кликаете правой кнопкой мышки, открываете строку «порты» и убираете знак с пункта «печать в файл». Далее отмечаете порт usb подключения и сохраняете новые настройки.

Не печатает сетевой принтер

Еще одной распространенной проблемой являются неполадки с печатающим устройством сетевого типа. В этом случае можно сделать следующее:

  • проверьте настройки сети и ее доступность;
  • проверьте параметры настройки принтера, возможно у него нет подключения к сети;
  • возможно, на сервере недостаточно места для печати, тогда большие документы можно напечатать в несколько приемов — разбейте их на несколько частей и задайте печать по каждой из них отдельно.
Особенно старшему поколению часто бывает непонятно, почему компьютеры продолжают набирать такую популярность. Казалось, эта техника создана только для работы в больших компаниях, где требуются большие вычислительные мощности. Но не все так просто. Звук отстает от видео – как исправить? Бывает так, что при просмотре видео звук отстает от изображения или наоборот. Причин этого явления может быть много, начиная от неверной записи копии и заканчивая малой мощностью устройства. Решить проблему поможет специальная программа.
Многие геймеры любят записывать видео собственной игры. Для этой цели, как нельзя лучше подходит программа Fraps. В этой статье вы сможете найти информацию, которая касается того, как правильно пользоваться Fraps. Как пользоваться HDD regenerator? На сегодняшний день известно много программ, которые направлены на улучшение и поддержание правильной работы компьютера. В этой статье вы сможете найти информацию о том, как правильно пользоваться HDD Regenerator.

Источник: http://kak-bog.ru/ne-pechataet-printer-chto-delat

Что делать, если принтер отказывается нормально печатать

Принтер просит сохранить документ и не печатает

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
  3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев.

Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж.

Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

  • Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
  • Отключение службы печати.
  • Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
  • Приостановка печати пользователем.
  • Переключение принтера в автономный режим.
  • Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
  • Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

  • На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
  • Сетевой путь к принтеру указан неверно.
  • Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть).

Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера.

Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10).

В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК.

Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер». Здесь для нас важны следующие пункты:

  • Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
  • Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
  • Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.
Читайте также  Как восстановить документы на флешке после вируса?

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

  • Закончилась или замялась бумага.
  • Закончился тонер или чернила.
  • В устройство установлен неоригинальный картридж.
  • Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
  • У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
  • Аппарат неисправен.
  • Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

  • Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
  • Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
  • Загрязнения воздуховодов картриджей.
  • Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
  • Блокировки неоригинального картриджа.
  • Достижения лимита количества распечаток.
  • Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

  • У HP — очистка картриджей.
  • У Epson — прочистка печатающей головки.
  • У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого.

Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить.

Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

  • принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
  • оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
  • вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

  • Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
  • Печатается только часть документа.
  • Тонер не закрепляется на бумаге.
  • Нет захвата бумаги из лотка.
  • Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
  • Оттиск неправильно позиционируется на листе.
  • Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить.

Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

Источник: https://CompConfig.ru/remont/printer-ne-pechatataet-3-prichiny.html

Принтер не печатает а сохраняет документ xps

Принтер просит сохранить документ и не печатает

Некоторые пользователи Microsoft Word иногда сталкиваются с проблемой — принтер не печатает документы. Одно дело, если принтер в принципе ничего не печатает, то есть, не работает во всех программах.

В таком случае вполне очевидно, что проблема кроется именно в оборудовании.

Совсем другое дело, если функция печати не работает только в Ворде или, что тоже иногда встречается, только с некоторыми, а то и с одним документом.

Скачать последнюю версию Microsoft Word

В любом случае, какие бы причины не стояли у истоков проблемы, когда принтер не печатает документы, в данной статье мы разберемся с каждой из них. Конечно же, расскажем мы и о том, как эту проблему устранить и таки распечатать необходимые документы.

Перепроверьте себя

По большей части, это касается малоопытных пользователей ПК, ведь вероятность того, что столкнувшийся с проблемой новичок попросту что-то делает не так, всегда имеется. Рекомендуем и вам убедиться в том, что вы все делаете правильно, а наша статья о печати в редакторе от Microsoft поможет вам в этом разобраться.

Урок: Печать документов в Word

Проверьте правильность подключения оборудования

Вполне возможно, что принтер неправильно подключен или вообще не подключен к компьютеру. Так что на данном этапе следует перепроверить все кабеля, как на выходе/входе из принтера, так и на выходе/входе ПК или ноутбука. Не лишним будет проверить, включен ли принтер вообще, возможно, кто-то без вашего ведома его выключил.

Да, подобные рекомендации могут показаться большинству смешными и банальными, но, поверьте, на практике многие «проблемы» возникают именно из-за невнимательности или спешки пользователя.

Убедитесь в работоспособности оборудования

Открыв раздел печати в Ворде, следует убедиться в том, что вы правильно выбрали принтер. В зависимости от программного обеспечения, установленного на вашей рабочей машине, в окне выборе принтера может быть несколько устройств. Правда, все кроме одного (физического), будут виртуальными.

Если в этом окне нет вашего принтера или он не выбирается, следует убедиться в его готовности.

1. Откройте «Панель управления» — выберите ее в меню «Пуск» (Windows XP — 7) или нажмите WIN+X и выберите этот пункт в списке (Windows 8 — 10).

2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».

3. Выберите раздел «Устройства и принтеры».

4. Найдите в списке свой физический принтер, кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Использовать по умолчанию».

5. Теперь перейдите в Word и сделайте документ, который необходимо распечатать, готовым к редактированию. Для этого нужно выполнить следующее:

  • Откройте меню «Файл» и перейдите в раздел «Сведения»;
  • Нажмите на кнопку «Защита документа» и выберите параметр «Разрешить редактирование».

Примечание: Если документ уже открыт к редактированию, данный пункт можно пропустить.

Попробуйте распечатать документ. Если получится — поздравляем, если же нет — переходим к следующему пункту.

Тестовая печать других документов

Довольно часто Word не хочет, точнее, не может документы из-за того, что они были повреждены или содержат в себе поврежденные данные (графику, шрифты). Вполне возможно, что для решения проблемы вам не придется прилагать особых усилий, если вы попробуете выполнить следующие манипуляции.

Читайте также  Программа для восстановления документов с флешки

1. Запустите Ворд и создайте в нем новый документ.

2. Введите в первой строке документа «=rand(10)» без кавычек и нажмите клавишу «ENTER».

3. В текстовом документе будет создано 10 абзацев случайного текста.

Урок: Как в Ворде сделать абзац

5. Попробуйте распечатать этот документ.

6. Если этот документ получится распечатать, для точности эксперимента, а заодно и определения истинной причины проблемы, попробуйте изменить шрифты, добавить какой-нибудь объект на страницу.

Уроки по работе с Word:
Вставка рисунковСоздание таблиц

Изменение шрифта

7. Повторно попробуйте распечатать документ.

Благодаря вышеописанным манипуляциям, можно узнать, способен ли Ворд печатать документы. Проблемы с печатью могут возникать и из-за некоторых шрифтов, поэтому путем их изменения вы сможете установить, так ли это.

Если у вас получится распечатать пробный текстовый документ, значит, проблема скрывалась непосредственно в файле. Попробуйте скопировать содержимое файла, который вы не могли распечатать, и вставить его в другой документ, а затем отправить на печать. Во многих случаях это может помочь.

Если же документ, который вам так нужен в печатном виде, по-прежнему не печатается, велика вероятность того, что он поврежден.

Кроме того, такая вероятность имеется и в том случае, если конкретный файл или его содержимое печатается из другого файла или на другом компьютере.

Дело в том, что так называемые симптомы повреждения текстовых файлов вполне могут проявляться только на некоторых компьютерах.

Урок: Как в Word восстановить несохраненный документ

В случае, если описанные выше рекомендации не помогли вам решить проблему с печатью, переходим к следующему методу.

Тестовая печать в других программах

Как было сказано в самом начале статьи, некоторые проблемы с печатью документов могут затрагивать только Майкрософт Ворд.

Другие могут отражаться на нескольких (но не на всех) или же действительно на всех программах, установленных на ПК.

В любом случае, пытаясь досконально разобраться в том, почему Word не печатает документы, стоит понять, кроется ли причина этой проблемы в самой программе.

Попробуйте отправить на печать документ из любой другой программы, например, из стандартного редактора WordPad. Если есть возможность, вставьте в окно программы содержимое файла, который вам не удается распечатать, попробуйте отправить его на печать.

Урок: Как сделать таблицу в WordPad

Если документ будет распечатан, вы убедитесь в том, что проблема именно в Ворде, следовательно, переходим к следующему пункту. Если же документ не распечатался и в другой программе, все равно переходим к следующим шагам.

Отключение фоновой печати

В документе, который нужно распечатать на принтере, выполните следующие манипуляции:

1. Перейдите в меню «Файл» и откройте раздел «Параметры».

2. В окне настроек программы перейдите в раздел «Дополнительно».

Источник: https://dcvesta.org/printer-ne-pechataet-a-sohranyaet-dokument-xps/

Что делать, если принтер не печатает документ с компьютера

Принтер просит сохранить документ и не печатает

Люди, которым часто приходится распечатывать текстовые или графические файлы, иногда сталкиваются с такой проблемой: пользователь отправляет информацию на печать, но принтер на запрос не реагирует (максимум — может пожужжать пару секунд, но распечатывать файл отказывается). Любопытно, что если принтер не печатает с компьютера, в 90% случаях это не связано с поломкой ни первого, ни второго устройства.

  • Почему не работает принтер
  • Принтер не подключён к ПК
  • Зависание очереди печати
  • Замятие бумаги или её отсутствие
  • Проблемы с драйверами
  • Проблемы с картриджем
  • Принтер Canon не печатает после заправки

Почему не работает принтер

Если принтер распечатывает листы с белыми полосами или пустые белые листы бумаги, вопросов, как правило, не возникает — либо закончилась краска (или тонер, если устройство лазерное), либо неисправен сам картридж.

А вот ситуация, когда принтер не отвечает на запросы пользователя, очень напрягает — сразу возникает мысль, что сломался или принтер, или компьютер, или оба вместе.

Однако самые распространённые причины такого поведения принтера ни с какими поломками обычно не связаны.

Рассмотрим поподробнее каждую из вероятных проблем.

Принтер не подключён к ПК

Как бы смешно ни звучало, но чаще всего причина неполадок кроется именно в этом. Поэтому в первую очередь следует проверить, правильно ли подключено устройство к системному блоку и подключено ли оно вообще.

Дело не только в вашей внимательности — иногда кабель принтера могут случайно выдернуть из гнезда или повредить при ремонте, перестановке мебели или подключении нового оборудования (чаще всего такое случается в офисах).

Если устройство действительно было отключено, его подключают, вставив кабель в соответствующее гнездо, после чего принтер издаст характерный жужжащий звук, на его корпусе загорятся светодиоды и проблема решится сама собой. Если же дело в повреждённом кабеле, последний необходимо заменить.

Зависание очереди печати

Если устройство подключено к локальной сети и используется несколькими пользователями сразу, оно может просто приостанавливать печать из-за зависания. Иногда такое случается и при попытке распечатать какой-либо повреждённый файл. Чтобы восстановить нормальную работу принтера, необходимо произвести следующие действия:

  1. Войдите в меню Пуск и перейдите к Панели управления, а затем на вкладку «Устройства и принтеры».
  2. Кликните правой клавишей мышки по иконке соответствующего оборудования и выберите в выпадающем меню пункт «Просмотр очереди печати».
  3. Отмените печать всех документов, которые находятся в этом списке.

Обычно после этого устройство возобновляет нормальную работу, и вы можете заново отправить нужный документ в печать.

Кстати говоря, обратите внимание ещё на один нюанс: в Windows седьмой и выше версий отображаются несколько принтеров, часть из них не имеет никакого отношения к реальному оборудованию. Многие пользователи в спешке просто забывают проверить, на тот ли принтер отправляют документ, поэтому внимательнее смотрите, на какое именно устройство отправляете информацию.

Замятие бумаги или её отсутствие

Обычно система предупреждает пользователя о такой проблеме, но в некоторых случаях этого не происходит.

Загляните в лоток — если там не оказалось бумаги, положите новую стопку, если же в корпусе устройства виден помятый лист, аккуратно извлеките его.

Ни в коем случае не выдёргивайте мятую бумагу рывками, иначе внутри устройства останутся оторванные кусочки, для извлечения которых придётся полностью его разбирать.

Если замятого листа не видно, откройте крышку устройства и выньте из него картридж. За ним находятся ролики, через которые проходит бумага — мятый листок может находиться именно там. Его следует аккуратно извлечь, чтобы на валу и роликах не осталось кусочков.

Проблемы с драйверами

Неприятность такого рода может быть вызвана несколькими причинами:

  • переустановкой операционной системы;
  • подключением нового оборудования, которое конфликтует с принтером;
  • программным сбоем;
  • вирусами.

В первую очередь нужно зайти в Панель управления и перейти в диспетчер устройств. Здесь следует обратить внимание на красные либо жёлтые восклицательные значки рядом с устройствами — их наличие свидетельствует о том, что с драйверами не всё в порядке. Кстати говоря, неполадки с любыми драйверами могут отражаться на нормальной работе оборудования.

В такой ситуации можно сделать только одно — обновить драйвера.

Проще всего сделать это посредством специальных программ (в частности, Driver Pack Solution) — утилита сама просканирует систему и предложит установить недостающие драйвера.

Единственный недостаток упомянутой программы — излишняя навязчивость при использовании онлайн-установщика, поэтому по возможности скачивайте полноразмерную версию.

Проблемы с картриджем

Если в картридже закончилась краска либо тонер, устройство чаще всего начинает печатать листы с белой полосой или просто чистые, но иногда может просто отказаться работать.

Поэтому лучше перестраховаться и проверить количество краски. Сделать это можно через Панель управления, перейдя в разделе «Устройства и принтеры» к свойствам соответствующего оборудования.

Имейте в виду, что в некоторых случаях система может отображать неверную информацию.

Если вы имеете дело с лазерным принтером, в котором заканчивается тонер, можно воспользоваться одним нехитрым советом: извлечь из устройства картридж и немного его потрясти.

Краска перераспределится по картриджу, и вы сможете ещё некоторое время распечатывать документы (однако постарайтесь заправить картридж как можно быстрее).

Будьте осторожны — во время этой операции легко испачкаться.

Принтер Canon не печатает после заправки

У принтеров Canon есть одна отличительная черта — они часто перестают распечатывать документы после заправки картриджа. Причин тому может быть несколько:

  • Несовместимость чернил с устройством. В отдельных случаях универсальная краска непригодна для картриджа Canon. Заранее уточните этот нюанс в документации на конкретную модель принтера.
  • Картридж высох от длительного простоя. Если долгое время не использовать устройство, модуль может просто-напросто пересохнуть. Эту проблему можно попробовать решить самостоятельно, промыв картридж тёплой дистиллированной водой, спиртом или специальным раствором.
  • Неправильная установка картриджа. Убедитесь, что расходник установлен правильно и между контактами нет каких-либо посторонних частиц.
  • Чип устройства блокирует печать, поскольку выявлено достижение лимита по расходу чернил либо несоответствие блока оригиналу. В этом случае не обойтись без помощи специалистов, поскольку требуется перепрошивка чипа.
  • Внутрь камеры попали пузырьки воздуха. Воздух не позволяет краске проходить через сопла головки для печати, поэтому все отверстия ПЗК должны быть плотно закрыты.
  • Картридж является одноразовым и не рассчитан на дозаправку. Эту информацию можно уточнить по маркировке элемента.

Чтобы избежать таких неприятностей, прежде чем заправлять устройство, внимательно ознакомьтесь с информацией о компании, изучите отзывы и гарантии. Это предохранит вас от мошенников.

Как правило, вышеуказанные действия помогают восстановить работу оборудования, однако случается и так, что никакие манипуляции не помогают. В этом случае лучше прибегнуть к помощи специалистов.

Источник: https://komp.guru/polomki/chto-delat-esli-printer-ne-pechataet-dokument-s-kompyutera.html

Шесть причин почему не печатает принтер

Принтер просит сохранить документ и не печатает

Использование компьютера для создания документов – распространенное явление в домашних и рабочих условиях. Офисные пакеты позволили создавать качественные материалы, не прибегая к услугам профессионалов. 

Читайте также  Документ хмл как открыть?

При этом часто требуется распечатать документ на бумаге. Но иногда пользователи попадают в сложную ситуацию. Отправленный на печать файл исчезает бесследно.

Принтер при этом не реагирует несколько совсем или подумав 10-30 секунд останавливает работу

Важно! 98% проблем, когда принтер перестал печатать, не являются поломками. Опытные пользователи устранят их, следуя руководству за 3-10 минут.

Распространенные причины, из-за которых не получается печатать:

  1. проблемы с подключением;
  2. выбрано неверное устройство;
  3. глюк, завесивший очередь печати;
  4. отсутствующая или застрявшая бумага;
  5. ошибки, связанные с драйверами;
  6. закончившийся или плохо заправленный картридж.

Это распространенные проблемы, которые пользователь может решить самостоятельно. Подробно останавливаться на технических вопросах, почему принтер печатает пустые листы или не видит картриджа в этой статье не будем. Их должны решать профессионалы в сервисных центрах.

Неправильное подключение устройства

Как бы банально ни звучало, но самая распространенная причина из-за которой не удается распечатать – неправильное подключение устройства. Чаще всего пользователи просто забывают включить электропитание, но возможны и технические неполадки с подключением.

Перед тем как искать причину, из-за которой принтер перестал печатать:

  • проверьте, включен ли провод питания в розетку и правильность подключения к устройству;
  • перезагрузите принтер и ПК;

Отключите USB-кабель и проверьте его на наличие порывов или замените другим

Совет. При подаче электропитания загораются светодиодные индикаторы. Они позволяют определить нормально функционирует печатающее устройство или находится в состоянии ошибки.

Выбран не тот принтер для печати

В Windows пользователю доступно несколько принтеров. При этом к физическим устройствам они имеют отношение не всегда. Пользователи в спешке отправляют документ в виртуальное устройство и удивляются, почему печать на принтере не начинается.

Установите физический принтер устройством печати по умолчанию для исключения ошибки. Для этого:

  • Открываем управление принтерами из панели настроек.
  • Вызываем контекстное меню на значке устройства.

Устанавливаем галочку «Использовать по умолчанию»

Если используется несколько устройств печати, то выбирать принтер для вывода на печать приходится каждый раз

Остается только не забывать указать нужный.

СБОЙ, ВЫЗВАВШИЙ ЗАВИСАНИЕ ОЧЕРЕДИ ПЕЧАТИ

Пользователи Windows иногда испытывают затруднение с печатью документов из-за повисших документов в очереди. Встречается она у локальных пользователей редко, а вот те, кто использует сетевые устройства работать с принтером из-за этой причины не могут частенько. Решение у проблемы одно — очистка очереди печати. При этом придется отменить печать всех документов.

Рассмотрим, как очистить очередь печати принудительно:

рис.1. Заходим в панель управление и переключившись к виду мелких значков открываем категорию управления принтерами

рис.2. Вызываем контекстное меню для устройства, где зависли документы и открываем диспетчер очереди печати

рис.3. Удаляем все документы по очереди или очищаем всю очередь из меню «Принтер»

После выполнения этих действий устройство начинает работать нормально. Но иногда удалить очередь печати на принтере недостаточно. Приходится перезагружать устройство физически для восстановления связи.

Иногда служба, отвечающая за очередь печати, зависает. В этом случае придется очистить очередь печати принтера другим способом:

  • Открываем управление службами из раздела администрирование.
  • В диалоговом окне найти службу, отвечающую за запуск диспетчера печати и дважды нажать на нее.

Щелкнуть по кнопке «Остановить»

  • Удалить все файлы из подкаталога system32\spool\printers\ в папке Windows.
  • Запустить службу соответствующей кнопкой.

Отсутствующая или замятая бумага

Обычно, если бумага застряла или закончилась, то принтер выдает ошибку при печати. Показывая предупреждение на экране или с помощью светодиодных индикаторов. Но иногда этого не происходит.

Замятие бумаги – явление распространенное. Многие пользователи выбирают низкокачественную бумагу для печатающих устройств или используют ее по несколько раз. При этом ровно расположить стопку листов в лотке для подачи не удается, они электризуются и возникает замятие бумаги, а принтер выдает ошибку и отказывается печатать.

Часто застрявший лист видно сразу и его требуется аккуратно удалить, не совершая рывков. Если устройство сигнализирует об ошибке, но лист обнаружить при беглом осмотре не удается, следует достать картридж.

Обзор станет лучше и удалить застрявший лист не составит труда

Важно! Соблюдайте аккуратность. Обрывки от застрявшей бумаги не позволят нормально работать, а для их удаления потребуется полностью разобрать оборудование силами сервисного центра.

Проблема с картриджем

Часто причинами сбоев в работе печатающего устройства являются проблемы с картриджем. Тонер для принтера заканчивается в неподходящий момент и устройство отказывается выводить документ на печать или выпускает белые листы.

Первым делом следует остановить печать на принтере и проверить наличие и уровень тонера или чернил

Делается это из раздела управления печатающими устройствами в свойствах оборудования.

Стоит знать. Для определения информации об уровне тонера или чернил ОС использует показатели принтера. Они могут расходиться с реальными, особенно при использовании заправленных или восстановленных картриджей.

Бывает другая ситуация, когда плохо печатает принтер хотя краска есть. Если используется струник, то стоит выполнить очистку печатающей головки для удаления засохших чернил.

Совет. В лазерниках при окончании тонера начинают выдаваться белые полосы на отпечатках. Ненадолго продлить жизнь картриджа можно достав его из принтера и аккуратно потреся для равномерного распределения тонера.

Тонерам и чернилам, используемым для заправки, следует уделять отдельное внимание. Низкокачественные расходники приводят к проблемам с отпечатками и даже поломки оборудования. Чтобы не задаваться вопросом, почему принтер после заправки плохо печатает приобретайте расходные материалы только известных фирм у проверенных продавцов, так как рынок переполнен подделками.

Но сваливать все на расходные материалы не стоит. Физические повреждения у печатающих устройств возможны. Если принтер печатает черные листы, стоит задуматься об обращении в сервисный центр. Всего скорее поломка внутри устройства и устранить ее самостоятельно будет сложно.

Источник

Источник: https://pomogaemkompu.temaretik.com/1169368623030995597/shest-prichin-pochemu-ne-pechataet-printer/

Почему не печатается документ «Word»?

Принтер просит сохранить документ и не печатает

Статья расскажет, почему принтер не печатает документы Word и как эту проблему решить.

Многие пользователи текстового редактора «Word» сообщают о некоторых проблемах. После того, как они напечатали документ, его не представляется возможным распечатывать на принтере.

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Здесь сразу можно прояснить ситуацию перед ее решением. Если принтер не печатает абсолютно все документы, не только документы «Word», то можно сделать вывод, что проблема кроется в самом принтере. Но если у вас не получается распечатать текст непосредственно из «Word» файла, тогда нам следует обратить внимание на работу программы «Word».

В данном обзоре мы обсудим, почему не печатается документ «Word», а также рассмотрим прочие причины, по которым принтер отказывается выполнять свою работу.

Почему принтер не может распечатать документы «Word»?

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Если вы новичок, то, возможно, вы еще не разобрались в работе принтера и совершили некоторые ошибки. Сначала разберемся с этим вопросом.

Не исключено, что вы неправильно подключили оборудование. Проверьте, подключен ли кабель как к принтеру, так и к компьютеру. Проверьте также, включен ли сам принтер. Это вроде бы примитивный совет, но во многих случаях он действительно помогает:

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Если подключение имеется, и компьютер видит ваш принтер, тогда перейдем к следующему этапу. Теперь нам необходимо убедиться, что текстовой редактор правильно настроен для работы с вашим принтером.

Сделаем следующее:

  • Через меню «Пуск» заходим в «Панель управления»

Почему принтер не печатает документы «Word»?

  • Далее проходим в «Оборудование и звук»

Почему принтер не печатает документы «Word»?

  • Затем заходим в «Устройства и принтеры»

Почему принтер не печатает документы «Word»?

  • Находим в списке устройств свой принтер, кликаем по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню нажимаем на пункт «Использовать по умолчанию».

Почему принтер не печатает документы «Word»?

  • Далее открываем текстовой редактор «Word» и проходим в «ФайлСведения», нажимаем на «Защита документа» и в открывшемся меню выбираем пункт «Разрешить редактирование».

Почему принтер не печатает документы «Word»?

  • Если вы увидели под надписью «Защита документа» строчку «Все могут открывать, копировать и изменять любую часть этого документа», тогда действия, описанные в предыдущем шаге нужно пропустить.

Почему принтер не печатает документы «Word»?

  • Теперь зайдите в «ФайлПечать», нажмите на кнопку «Печать» и попробуйте распечатать ваш документ «Word».

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Если у нас не получилось распечатать документ, тогда переходим к следующей инструкции (возможно, что в вашем конкретном документе имеются поврежденные символы, которые принтер печатать не может):

  • Открываем новый документ «Word» и вводим такие символы (без кавычек): «=rand(10)». Далее нажмите на «Enter».

Почему принтер не печатает документы «Word»?

  • Мы увидим автоматически набранный случайный текст, как видно на скриншоте

Почему принтер не печатает документы «Word»?

  • Теперь попытаемся распечатать данный текст

Почему принтер не печатает документы «Word»?

  • Если у нас получится распечатать этот текст, то попробуйте распечатать его вновь, но уже с измененным шрифтом и добавлением, например, таблицы.

Почему принтер не печатает документы «Word»?

Вышеописанная инструкция поможет вам проверить, печатает ли ваш принтер документы «Word» вообще. Как мы уже поняли, проблема может крыться в неправильно введенных символах (или поврежденных) в документе, поэтому следует пробовать распечатывать другие тексты. Также не помешает проверить подключение самого принтера к компьютеру.

: Не печатает принтер — что делать?

Источник: https://mobilkoy.ru/pochemu-ne-pechataetsya-dokument-word

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
О компьютерах просто