Почему скайп не открывается при запуске компьютера?

Не открывается Skype на компьютере

В двадцать первом веке тяжело представить жизнь без общения с окружающим миром. Для того, чтобы можно было поддерживать контакт со своими друзьями, близкими в любое время и в любом месте, была создана программа Skype. В данной статье мы узнаем что же нужно делать, если Skype не открывается на компьютере.

Описание программы

Skype – программное обеспечение, созданное для связи пользователей, находящихся далеко друг от друга. Приложение обеспечивает обмен текстовыми сообщениями, ую и видеосвязь через интернет. Также пользователям доступен обмен файлами.

Slype можно установить на разные операционные системы на:

• компьютер или ноутбук;
• телефон;
• планшет.

Программа Skype доступна для бесплатного скачивания и проста в использовании. За небольшую плату можно получить доступ к телефонным звонкам и отправке SMS-сообщений. Учитывая все эти нюансы, программа на  сегодняшний день является очень популярной в сфере коммуникации.

Причины неисправности

Рассмотрим основные причины почему не открывается Skype на компьютере:

1. Неполадки главного сервера.
   Возможно, проблема запуска программы связанна со сбоем работоспособности основного сервера, однако данную неприятность разработчики решают очень быстро. Если после этого у вас Skype не возобновил нормальную работу в течение суток, значит проблема не с серверами.
2. Блокировка антивирусами или брандмауэрами.
   Также работу приложения могут блокировать брандмауэр, который контролирует все данные, передаваемые по сети между компьютерами, или антивирус. Они принимают Skype за вредоносную программу. Соответственно, необходимо отключить на время firewall и проверить, запускается ли приложение.
3. Заражение вирусами файлов приложения.
   Чтобы узнать, влияют ли зловреды на работу приложения, воспользуйтесь антивирусом для сканирования и удаления зараженных файлов.
4. Автоматическое обновление.
   В момент установки обновлений программа не будет запускаться, необходимо дождаться ее полного обновления, после чего перезапустить.

Исправление

В случае, когда Skype не запускается, первым делом перезапустите компьютер. Если проблема не устранилась, то переходим к дальнейшим действиям.

Удаление файла

Сбой может вызывать файл, который находится в папке приложения. Для возобновления работы его нужно удалить.

1. Завершаем работу зависшего приложения Skype.  Для этого запускаем диспетчер задач комбинацией клавиш «Ctrl+Alt+Del» и переходим во вкладку «Процессы», в которой ищем строку с названием «Skype.exe». Кликаем по ней ПКМ и выбераем пункт «Завершить процесс».
2. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем в появившемся меню пункт «Выполнить». Откроется окно, в котором необходимо ввести команду %appdata%\skypeи нажимаем «ОК».
3. В папке, которая открылась, необходимо найти файл с названием «shared.xml» и удалить его.
4.  При повторном запуске программа возобновит свою работу.

Данный способ возобновления работы программы Skype подходит для операционных систем Windows 7, 8, 10.

Переустановка

Полное удаление и последующая установка последней версии поможет решить проблему в 70% случаев.

1. Зайдите в «Этот компьютер» («Мой компьютер») → «Удалить или изменить программу».
2. Нажмите на Skype → «Удалить».
3. Скачайте последнюю версию приложения → Установите и запустите программу.

Если эти действия не помогли, попробуйте отключить запущенный антивирус и брандмауэр на вашем компьютере. Как это сделать вы найдете в статье: «Включение, настройка и отключение брандмауэра Windows 10».  После этого проверьте, запускается ли Skype. Если нет, то откатите систему с помощью точки восстановления до того момента, когда приложение работало.

Совет! Своевременно устанавливайте обновления для Skype.

Если после всех вышеописанных действий Skype не открывается на компьютере, нужно скачать последнюю версию приложения с официального сайта по данной ссылке и переустановить его на вашем устройстве.

Понравилась публикация? Оцените её! (8 5,00 из 5)
Для того чтобы оценить запись, вы должны быть зарегистрированным пользователем сайта. Загрузка…

Подписывайтесь на нашу Email-рассылку. Спамить не будем, обещаем!)

• Теги
• Skype
• Windows
• команда Выполнить
• Проблема

Источник: https://geekon.media/ne-otkryvaetsya-skype/

Если не открывается скайп

В этом уроке я расскажу, как быстро запустить скайп на компьютере. Мы научимся открывать Skype без программы и поговорим, как восстановить ее работу.

Как быстро запустить скайп

Сначала расскажу о самом простом способе запуска. Это как раз для тех, у кого нет времени или желания разбираться.

Переходим вот по этой ссылке web.skype.com и печатаем свои данные для входа в программу.

Это официальная веб-версия Skype: та же самая программа, только в браузере. Через нее можно открыть свои контакты в Google Chrome, Yandex или другом приложении для интернета.

Как восстановить программу

Только что я показал, как зайти в скайп, если он не открывается на компьютере. В принципе, на этом можно и остановиться, но многим всё-таки удобнее пользоваться обычной программой. Поэтому далее я покажу, как восстановить ее работу.

Вход через браузер больше подходит для временного использования – когда нужно срочно открыть программу, и нет времени разбираться что к чему.

Windows 7, 8, 10

Чаще всего скайп не открывается из-за того, что версия программы на компьютере устарела. Решается это ее обновлением.

1. Открываем официальный сайт skype.com

2. Нажимаем «Скачать Скайп» и ждем, пока загрузится файл.

Для Windows 8 и 10 установка происходит через Магазин приложений (Microsoft Store).

3. Открываем полученный файл. Обычно он находится в папке «Загрузки».

4. Устанавливаем программу.

По окончании на Рабочем столе и в Пуске появится ярлык.

Попробуйте запустить приложение через этот значок. Если оно работает, значит, проблема решена. В противном случае читайте главу Если не открывается после обновления.

Windows XP

На компьютере с Windows XP программа скайп не работает вообще. Ее невозможно ни установить,  ни обновить. Это связано с тем, что XP – устаревшая система и не поддерживается разработчиками.

Единственный вариант – использовать веб-версию. То есть открывать скайп в браузере, так, как я показывал в начале статьи.

Но и в этом случае программа может не запуститься. Тогда нужно сделать специальный ярлык и открывать приложение только через него. Способ работает, если у вас Google Chrome или Opera.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по Рабочему столу → Создать → Ярлык.

2. Вставьте следующий текст, если у вас Google Chrome:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe»  -user-agent=»Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36″ https://web.skype.com/

Или такой текст, если у вас Opera:

«C:\Program Files\Opera\launcher.exe»  -user-agent=»Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36″ https://web.skype.com/

3. Далее → напечатайте название для ярлыка → Готово.

На рабочем столе появится новый значок. Вот через него и нужно открывать программу. Только перед запуском закройте окно браузера.

Если не открывается после обновления

Если вы обновили скайп, а он по-прежнему не запускается, первое, что следует сделать, это перезагрузить компьютер. Не помогло? Тогда следуйте дальнейшим инструкциям до тех пор, пока программа не заработает.

Эти инструкции помогут восстановить работу компьютерной версии, если она вообще не открывается – виснет, вылетает. Если ваши проблемы связаны с чем-то другим, поищите ответ в конце статьи.

Решение 1: удаление папки

1. Завершаем работу программы. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на панели задач и выбираем «Диспетчер задач».

Во вкладке «Процессы», находим в списке Skype, и снимаем задачу (завершаем процесс).

Если такого процесса нет, закройте окошко и приступайте к следующему шагу.

2. Нажимаем на клавишу клавиатуры Windows () и, не отпуская ее, на клавишу с буквой R. Откроется окно, куда вставляем %appdata% и нажимаем «ОК».

3. Удаляем папку Skype и пробуем запустить приложение.

На заметку. Все ваши контакты и сообщения останутся, так как они хранятся на серверах Microsoft. Так что не волнуйтесь – ничего не удалится!

Решение 2: удаление программы

1. Для начала завершите процесс через Диспетчер задач (см. п.1).
2. Затем перейдите на официальный сайт CCleaner и скачайте бесплатную версию.
3. Откройте скачанный файл, установите программу и запустите ее.
4. Инструменты → Удаление программ → Skype → Деинсталляция.

Таким образом вы полностью удалите программу с компьютера. Теперь чистим реестр в CCleaner: Реестр → Поиск проблем → Исправить выбранное.

Резервную копию перед этим желательно создать.

После этого удаляем папку (см. Решение 1) и заново устанавливаем Skype (см. инструкцию).

Все ваши контакты и сообщения при удалении программы не стираются, так как они хранятся в интернете – на серверах Microsoft.

Решение 3: сброс настроек Internet Explorer

Программа скайп связана с браузером Internet Explorer. И иногда она начинает глючить именно из-за него. Решение – сбросить настройки браузера.

• Windows 7: Пуск → Панель управления → вверху справа установить «Крупные значки» → Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.
• Windows 10: правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → в строке поиска напечатать Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.

Решение 4: отключение антивируса и брандмауэра

Попробуйте отключить антивирус и запустить приложение. Если оно откроется, значит, антивирус блокирует его работу. Чтобы это исправить, добавьте Skype в исключения.

То же самое касается брандмауэра: отключаем и пробуем запустить программу. Если заработает, значит, нужно добавить в исключения.

Как отключить брандмауэр:

• Windows 7: Пуск → Панель управления → вверху справа поставить «Крупные значки» → Брандмауэр Windows → Включение и отключение брандмауэра Windows (слева) → отключаем оба.
• Windows 10: правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Брандмауэр Windows → выключить в «Сеть домена» и «Частная сеть».

Решение 5: модификация ярлыка

Это временное исправление. Оно не решает проблему, а просто помогает разово запустить программу.

1. Завершаем работу приложения (см. п.1).

2. Выносим ярлык на Рабочий стол: Пуск → Программы → правой кнопкой мыши по Skype → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык.

3. Нажимаем правой кнопкой мыши по появившемуся ярлыку и выбираем «Свойства».

4. В поле «Объект» на вкладке «Ярлык» добавляем в конце строки пробел и текст /legacylogin и нажимаем ОК.

Теперь программу можно будет открыть на компьютере, но только через этот ярлык.

Другие причины, по которым скайп может не работать:

• Вирусы
• Нестабильный интернет
• Версия DirectX ниже 9.0
• Процессор до 1 ГГц, оперативная память до 512 МБ
• Проблемная версия программы

Например, пару лет назад новая версия приложения отказывалась работать на некоторых ноутбуках. Со временем разработчики решили проблему, но произошло это лишь спустя несколько месяцев.

Другие проблемы с запуском

Исчез значок на Рабочем столе.

Пуск → Программы → Skype → правой кнопкой мыши по значку → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык.

Программа перестала запускаться автоматически при включении компьютера.

1. Откройте приложение.
2. Нажмите на три точки в верхнем левом углу программы (там, где имя пользователя) и выберите «Настройки».
3. Общие → Запускать Скайп автоматически.

Как получить ответ на свой вопрос от официального представителя.

Через справочную службу или обратившись в службу поддержки.

Источник: https://derudo.ru/zapusk_skype.html

Что делать есть Skype не запускается

Иногда Скайп выходит из строя. Он перестает запускаться. Как вариант бага – появление белого поля. Рассмотрим, почему Скайп может не загружаться при запуске, чтобы вы смогли тут же решить проблему.

Причины бага

Почему не открывается Скайп на компьютере? Skype не работает на ПК, на котором не установлен обозреватель Internet Explorer, поэтому это одна из вероятных причин. Более того, обозреватель должен быть настроен. Все обновления должны регулярно загружаться, иначе произойдёт конфликт параметров.

Ошибка может быть в самом мессенджере. Если он не открывается вообще, то, скорее всего, это именно тот случай. Появляющееся белое окно обычно указывает на упомянутый конфликт с Internet Explorer.

Скайп невозможно также открыть, если нет интернет-соединения. Проверьте его. Если страницы в браузеры загружаются, то проблема не в отсутствии сети. Перезапустите также ПК, так как это может быть лишь единичный сбой.

Способ № 1

Если мессенджер не включается, сначала попробуйте удалить файл конфигурации shared.xml.

1.Завершите работу Скайпа. Это можно сделать через Диспетчер задач. В правом нижнем углу есть также стрелка, направленная вверх. Она находится рядом с часами и датой. Нажмите на неё, а затем на иконку Скайпа правой кнопкой мыши. Кликните по пункту «Выход».

Появится окно с вопросом: «Хотите ли вы выйти из Skype?». Подтвердите выход. Из аккаунта вы не выйдите, просто закроется программа.

3.Далее в окне нужно удалить последний файл.

4.Запустите Скайп, чтобы проверить была ли решена проблема.

Способ № 2

Возможно, Скайп не запускается из-за того, что произошла ошибка в профиле.

1.Снова впишите %appdata% в окно «Выполнить».

2.Поменяйте название папки Skype или просто удалите её.

3.Попробуйте запустить мессенджер. Этот способ удалит историю чатов и настройки профиля. Список контактов, тем не менее, останется нетронутым.

Если Скайп в итоге загрузился, значит, проблема была в авторизации.

Если второй способ не сработал и Скайп так и не хочет запускаться, создайте новый ярлык программы, используя метод, указанный ниже.

1.Завершите работу программу любым удобным для вас методом, описанным в первом способе.

2.На системном диске С откройте папку Program Files, далее, папки Skype и Phone.

3.Правой кнопкой нажмите на файл Skype, а затем выберите «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)». Появится вторая иконка Скайпа на рабочем столе. Через неё теперь и нужно будет постоянно открывать мессенджер.

4.Вызовите контекстное меню этого ярлыка и выберите пункт «Свойства». Открывшееся окно будет содержать строку «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe». В ней допишите команду: /legacylogin. Кликните по кнопке «Применить».

5.Запустите снова мессенджер через новый ярлык. Программа запустится в старом окне версии Skype, но при этом не потребуются настройки Internet Explorer.

Способ № 4

Этот метод хорош, когда вместо привычного голубого окна Скайпа появляется белое. Это в большинстве случаев означает, что происходит конфликт настроек Скайпа и Internet Explorer. Как мы уже говорили, мессенджер связан со стандартным браузером Windows.

• Открываем Internet Explorer. Чтобы сбросить настройки в нём, нажмите на иконку шестерёнки и выберите пункт «Свойства браузера».
• Перейдите на блок «Дополнительно». Нажмите на кнопку «Сброс». Отметьте пункт «Удалить личные настройки» и кликните по виртуальной клавише «Сброс». Что будет удалено: журнал обозревателя, поиск поставщиков, данные ActiveX Filtering, домашние страницы, защиты от слежения.
• Закройте все окна. Перезапустите компьютер, а затем включите заново браузер, чтобы изменения вступили в силу. Теперь нужно посмотреть, откроется ли Скайп.

Если не включается при запуске Windows

Раньше Скайп открывался при запуске ПК, а сейчас перестал? Решим проблему несколькими способами. Попробуйте, однако для начала запустить его через иконку на рабочем столе. Если он открывается, значит, берём на вооружение следующие два совета:

• Убедитесь, что отмечен пункт «Запускать Skype при запуске Windows». Найти его можно в разделе «Настройки» в первом же блоке «Общие настройки». Если галочка стоит, но Скайп не загружается, переходите ко второму пункту.
• Перетащите иконку Скайпа с Рабочего стола в папку Автозагрузка, которая находится в Пуске.

Что ещё можно сделать?

Почему нет звука в Skype

1. Проверить ПК на вирусы. Вредоносное ПО может стать причиной сбоя. Перед сканированием, убедитесь, что антивирус обновлён до последней версии, чтобы использовать его базы по максимуму.

   Тем менее, 100% гарантии защиты от вирусов никакой антивирус дать не может.

2. Переустановите драйвера. Нелишним будет проверить обновления для ActiveX, JavaScript и DirectX. Перезапустите ПК и запустите Скайп.

Технические сбои на серверах Скайпа бывают редко, но исключать такую причину сбоев также не стоит.

В этом случае с проблемой сталкивается большое количество пользователей со всего мира, которые тут же начинают писать в службу поддержки и на форум официального ресурса. Разработчики устраняют такие неполадки довольно оперативно. Они не требуют вмешательства со стороны пользователя.

Если никакой из представленных методов так и не помог, придётся прибегать к крайнему – переустановке Скайпа. Удалите программу из ПК через окно «Программы и компоненты», а затем скачайте свежую версию из официального ресурса, чтобы исключить попадание вирусов на устройство.

Если страницы браузера не открываются, причина бага не в отсутствии интернета. Начните применять вышеуказанные методы. Если ничего не помогло, то переустановите программу.  

Источник: https://allmessengers.ru/skype/chto-delat-est-ne-zapuskaetsya

Почему не открывается Скайп на компьютере (ноутбуке) – причины и что делать?

Skype является одной из популярных программ для ой и видеосвязи.

Приложение позволяет бесплатно звонить близким в любую страну, отправлять аудиосообщения или пользоваться полезными функциями, среди которых демонстрация экрана, звонки на мобильные номера, конференции и т.д. Но, иногда программа может давать сбой. Рассмотрим, по каким причинам не открывается Скайп, и как можно это исправить?

Почему не открывается Скайп на ноутбуке?

На данный момент известно о следующих причинах, из-за которых возникает представленная проблема:

• версия Скайпа устарела, из-за чего приложение просто откажется запускаться;
• установлена не лицензионная программа;
• проблемы с интернет соединением у пользователя;
• обновление установилось с ошибками, либо произошел сбой;
• на диске, где установлен Скайп, недостаточно свободного места;
• недостаточно прав доступа, которые используются при запуске приложения;
• антивирус блокирует некоторые файлы, которые Skype использует для работы.

В зависимости от причины появления неисправности выберите нужную инструкцию по устранению. Все описанные решения под силу всем пользователям, не важно какой у вас опыт в пользовании ПК.

Как открыть скайп, если он не открывается

Разобрав, почему не открывается Скайп, следует рассмотреть альтернативный вариант запуска программы. Если вам требуется в ближайшее время зайти в рассматриваемое приложение, то вы можете отложить решение проблемы и воспользоваться другим способом входа.

Компания предлагает программу для ой и видеосвязи, которая адаптирована не только для компьютеров и телефонов. Также она доступна в веб-версии:

1. Перейдите на сайт – web.skype.com.
2. На первой же странице система предложит вам пройти регистрацию или авторизоваться в уже существующем аккаунте.
3. Затем браузер спросит у пользователя разрешение на показ уведомлений. Разрешите все действия, запрашиваемые для нормальной работы сервиса.
4. После подтверждения входа вы сможете пользоваться привычными функциями.

Описанный способ входа работает на всех браузерах. Функционал практически полностью идентичен установочному варианту приложения. Имеются некоторые отличия, но они не помешают вам связаться по ой связи с нужным человеком.

Как обновить Скайп, если он не открывается

Обновление софта является важной процедурой, это необходимо для нормального функционирования. Разработчики постоянно стараются адаптировать представленный продукт под обновления операционных систем, также они не забывают о внедрении новых полезных опций, усовершенствовании интерфейса и исправлении багов.

Если программа не включается, то проверьте наличие обновлений. Возможно установленный патч устарел и софт требует обновы. Обычно, данная процедура осуществляется в автоматическом режиме, но иногда эта функция может отключаться. Выполните те же действия, что описаны в разделе переустановки. То есть, удалите и заново скачайте его с официальных ресурсов.

Как восстановить Скайп на ноутбуке, если он не открывается

Если не открывается Скайп с ярлыка, то попробуйте пересоздать его. Для этого перейдите в корневую папку, где находятся системные файлы рассматриваемого софта. Но, изначально не забудьте удалить нерабочий ярлык с рабочего стола.

Кликните по указанному значку правой кнопкой мыши, наведите курсор на команду «Отправить» и выберите соответствующий пункт.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Следующая причина – антивирус или брандмауэр, который является одним из элементов безопасности системы 10 версии Виндовс. Иногда антивирусное ПО может блокировать некоторые файлы, требующиеся для нормальной работы программы.

Что тогда делать? Просто отключите антивирус. В нижней строке с правой стороны правой кнопкой щелкните по иконке ПО и выберите кнопку, позволяющую остановить работу.

Чтобы отключить брандмауэр, предусмотренный в десятое винде, нужно:

• Нажать кнопку Win или открыть пуск;
• Начать вводить фразу «Центр безопасности защитника…»;
• Система предложит варианты, выберите первый;
• Зайдите в раздел «Брандмауэр»;
• Далее обратите внимание на тип сети. Если вы используете частную сеть, то на против следует отключить опцию встроенного защитника.

Если не открывается скайп на ноутбуке из-за ошибки 1618, то значит на данный момент пользователь пытается устанавливать сразу несколько приложений.

Это является довольно редким багом, которое в основном появляется, когда Skype начал установку, а в этом время запустилось непредвиденное обновление.

Тогда рекомендуется остановить процесс установки и дождаться, когда система закончит скачивание.

Также не помешает проверить реестр. Иногда причина может скрываться в неполном удалении прошлой версии Скайпа. Для удобства скачайте специальную утилиту для чистки компьютеров – Ccleaner. Софт обладает простым и интуитивно-понятным интерфейсом, у пользователей не возникнет сложностей при ее использовании.

Источник: https://kakperevesti.online/ne-otkryvaetsya-skype.html

Не открывается скайп на ноутбуке — что делать?

Несмотря на то что в наше время можно обнаружить множество различных приложений для взаимодействия с собеседником, на skype остаётся всё тот же высокий спрос. Таким образом, при любом возникновении неполадок необходимо сразу же искоренять источник затруднений. В написанной статье разберём возможные дефекты и методы их устранения.

Почему не открывается скайп на ноутбуке?

Допустимо выявить несколько источников, которые, так или иначе, смогут повлиять на работоспособность. А именно: от непосредственно программы до дефектов в операционной системе. Однако в любой ситуации есть выход.

Предварительно следует разделить проблему на подтипы: скайп вовсе не открывается, открывается пустое окно или же сразу возникает ошибка.

Первые два из названных связаны со сбоем в браузере, третий предполагает множество вариантов.

Проблемы с серверами

Может оказаться так, что нарушение связано со сбоем процессов в основном сервере. Это единственный случай, не зависящий от манипуляций пользователя. Так, он чаще всего бывает временным.

Но к счастью, данные неисправности ликвидируются достаточно быстро благодаря обращению с вопросом к технической поддержке. Это объясняется тем, что сайтом пользуются миллионы человек, а их нельзя оставлять без связи.

Соответственно, может понадобиться время от двух часов до одного дня при условии, что вы не предупредите Microsoft. Если же специалисты на служебной платформе не смогли помочь, то стоит задуматься над следующими вариантами.

Проблемы с интернетом

Большое количество пользователей перед запуском банально забывают перепроверить наличие доступа к wi-fi. Из-за этого соединение оказывается невозможным, а зайти в учётную запись не удаётся. Возможно что интернет к компьютеру будет подключён, а программа не будет его различать. При этом рекомендуется обратить внимание на ниже представленные пункты:

• Вероятно, что на вашем устройстве установлена устаревшая версия. Следовательно, требуется всего лишь обновить или скачать новую.

Справка! Бывают и противоположные случаи. То есть способна работать исключительно старая версия.

• Может, что дело в браузере, в котором включается skype.
• Что-то не так с файлом «hosts» или же с регулированием сети ОС Windows. Тогда неплохо будет очистить и обследовать все возможные параметры.
• Неспособность к соединению из-за VPN. При активации его всё же лучше отключить.

Неважно, каким образом у вас подключено оборудование к сети — 3/4G, wifi или с поддержкой кабельного соединения — всё равно стоит посмотреть на системной трее изображение статуса.

Также полезно удостовериться в отсутствии восклицательного знака в жёлтом цвете неподалёку от иконки. После этого можно открывать ссылки, тестировать работоспособность через них. Или же вовсе воспользоваться специальными серверами, например, Speedtest.

Именно благодаря ему можно узнать скорость потока. Если же с интернетом всё в порядке, то переходите к другому пункту.

Сбой в настройках самой программы

Нелишней попыткой окажется сброс параметров. Однако для этого потребуется выполнение определённых шагов:

• Сначала следует обратиться к корневой папке и устранить в ней определённый файл. Следовательно, необходимо отключить процесс через «диспетчер устройств». Также можно воспользоваться быстрым доступом с помощью нажима комбинации «ctrl+alt+esc».
• Далее можно открывать приложение и отмечать строку «выполнить» за счёт последовательности клавиш «win+R».
• Теперь существенно вписать специальную команду «%appdata%\skype», чтобы вас перебросило в проводник.
• Там же придётся удалить файл под наименованием «shared.xml».
• После чего, заново запустить скайп.

Благодаря такому способу произойдёт самостоятельная очистка всех имеющихся данных, а также удаляться показатели профиля.

Справка! Контакты, что изначально находились в списке, не будут тронутыми.

Антивирусная блокировка

Кроме того, что информация на сайте может подвергнуться вирусной атаке, очевидна противоположная ситуация. При ней же все процедуры блокируются файерволлом или же антивирусом.

Происходит это из-за того, что они принимают описываемую платформу за носитель заражений программного обеспечения, которое препятствует осуществлению рабочих процессов. Вот почему при запуске автоматически закрывается область.

Если у вас установлен Kaspersky Internet Security, то следуйте этапам:

• Для начала её следует запустить, а затем открыть автонастройки с помощью кнопки, что располагается снизу.
• Далее нужно активировать раскладку «дополнительно», чтобы в дальнейшем кликнуть на «угрозы и исключения».
• Для вас будет доступно окно, в котором нужно щёлкнуть по «настроить включения» — «добавить».
• После придётся указывать место расположения документа. В графу под названием «объект» важно ввести «eicar-test-file» и включить все достижимые пункты для безопасности.

При использовании аналогичной платформой, а именно Kaspersky Endpoint Security, потребуется иной ход событий:

• Прежде всего, стоит перейти в параметры, чтобы там выделить графу «антивирусная защита».
• Теперь нажать строчку «настройки» через категорию «исключения». В доступном разделе нужно внести в список желаемую программу.

В результате Касперский никогда больше не будет рассматривать представленный сайт в качестве небезопасного файла, так как он занесён в соответствующую папку.

Варианты решения неисправности

Итак, если выше представленные способы не помогли избавиться от проблемы, придётся приступать к наиболее действенным решениям. Следующий метод предполагает собой алгоритм образования нового ярлыка из ниже описанных шагов:

• Сначала надо открыть папку с названием «Program Files» через жёсткий диск С.
• Затем перейти в материалы «skype» с помощью нажатия правой кнопки мышки. Нужно выбрать «отправить», а затем — «рабочий стол». В скобках должно быть указано «создать ярлык».
• Следовательно, появится иконка, посредством которой придётся каждый раз открывать месседжер. Кроме этого, приходится вызвать определённое меню, чтобы через него щёлкнуть на «свойства». В строке «объект» необходимо дописать команду — /legacylogin. А в завершении сохранить изменения за счёт «применить».

Теперь благодаря новой ссылке приложение также будет высвечиваться в соответствующей версии, однако, одновременно не будут требоваться самонастройки Internet Explorer. Разберём ещё несколько решений:

• Как уже упоминалось раннее, дело может быть в вирусах. При этом желательно ноутбук в целом проверить на их наличие.

Внимание! Существует немалая вероятность в небезопасном ПО.

• Предварительно также стоит удостовериться в том, что антивирус находится в обновлённом состоянии и готов достоверно обнаружить видимые заражения. Нелишним окажется повторное закачивание драйверов. Для этого лучше проверить обновления ActiveX, JavaScript и DirectX. После процедуры обязательно надо перезагрузить устройство и вновь попробовать включить сайт.
• Кроме этого, может быть, у вас слишком много мусора на диске. При этом желательно применять такую утилиту, как CCleaner, чтобы его очистить. Можно и вручную избавиться от постороннего материала при использовании показателей диска С. То есть за счёт перехода в раскладку «общее» нужно поставить везде галочки и кликнуть на «сохранить».
• И, пожалуй, последний способ, который разрешает вопрос в большинстве случаев, — полное удаление или же переустановка. Такая процедура состоит из следующих этапов. Заранее надо зайти в «мой/этот компьютер». Вверху образовавшейся области можно отыскать строчку «удалить или изменить программу». Следовательно, на неё важно щёлкнуть. Откроется опись всех имеющихся приложений. Среди них надо найти желаемое и отметить около него «удалить». После этого можно переустанавливать и запускать последнюю модель. Поэтому крайне не рекомендуется забывать про обновления, а своевременно их скачивать.

Справка! Работайте только с ссылками от официальных платформ.

Источник: https://setafi.com/elektronika/noutbuk/ne-otkryvaetsya-skajp-na-noutbuke-chto-delat/

Почему не запускается скайп: синий экран

Почему не запускается Скайп? Сегодня общение в интернете очень популярно. Многие люди постоянно пользуются им. Он заменяет чат, дает обмениваться файлами, фотографиями. Скайп позволяет не только писать сообщения, но еще и совершать звонки по всему миру.

Существует много программ, которые имеют похожие возможности для общения. Однако Скайп остается наиболее популярным из всех. Одним из важных преимуществ, которыми обладает Скайп, является то, что звонки совершенно бесплатные.

Но иногда пользователи Скайп сталкиваются со сбоем в работе программы. Что делать, если Скайп не запускается, синий экран? В первую очередь следует разобраться в причинах. Их может быть очень много: начиная от сбоя в программном обеспечении и заканчивая неисправной сетевой картой. Поэтому для начала надо рассмотреть ситуации, с которыми очень часто сталкиваются пользователи.

Отсутствие доступа в интернет

Не работает Скайп, синий экран мешает? Не стоит забывать о том, что для работы Скайпа необходим стабильный доступ в интернет. Если вы столкнулись с ситуацией, когда перед вашими глазами появился синий экран, то одной из причин может быть неисправность доступа.

Поэтому следует выполнить несколько шагов, чтобы решить проблему. В первую очередь проверьте, подключен ли кабель к вашему ноутбуку, компьютеру. Если кабель на месте, то проверьте, не поврежден ли адаптер или сам кабель.

Это может привести к тому, что Скайп не открывается.

Могут быть повреждения кабеля или адаптера, Skype не запускается, синий экран. В таком случае следует обратиться в сервисный центр и пригласить специалиста, который проведет диагностику и устранит причину неисправности.

Одной из причин может быть и неисправность сетевой карты. Это может оказаться причиной того, что при запуске Скайпа возникает синий экран. В таком случае единственным способом устранения проблемы является замена сетевой карты.

Следует учесть, что доверить эту работу нужно специалистам. В зависимости от операционной системы может потребоваться установка драйвера для данного оборудования.

Возможно, имеет место несовместимость программного обеспечения.

Сегодня многие версии операционной системы уже считаются безнадежно устаревшими, например, Windows XP.

Однако далеко не все пользователи имеют возможность приобрести компьютер, который работает с современной версией. Из этой ситуации есть выход.

Прежде чем скачивать Скайп, следует выбрать версию операционной системы, которая подходит для вашего компьютера. Возможно, поэтому Скайп не открывается.

Переполненный кэш

Поскольку работа Скайпа требует соединения с сетью, возможно, одной из причин, по которой появляется синий экран в Скайпе, является переполненный кэш. Что это такое? Одним из важных устройств, без которых не может работать компьютер, является его операционная память. В ней выделяется определенное количество виртуальной памяти.

Поскольку пользователь посещает огромное количество страниц в сети, социальные сети, вся эта информация накапливается в виртуальной памяти. Переполненность кэша может оказаться одной из причин, по которой Skype не открывается. Для того чтобы решить проблему, следует очистить кэш. Это поможет восстановить работу Скайпа. Для этого следует зайти в меню New Slyle UI.

Следует воспользоваться командой «Windows + Q». После этого откроется окно, в котором нужно ввести команду «cmd». В ответ на это операционная система откроет «Командную строку». В ней нужно ввести команду «Запуск на правах администратора». На значке надо сделать клик правой клавишей мыши и ввести команду «WSReset.exe». После этого произойдет очистка кэша.

Возможно, Скайп требует обновления.

Нужно зайти в меню «Пуск», далее в «Удаление» и «Установка программ». После этого следует просто удалить Скайп. Затем скачивается новая версия и устанавливается. В ряде случаев происходит обновление открывшейся программы, и открывается привычный рабочий экран программы.

Устаревшая версия браузера

Сегодня операционные системы постоянно обновляются. Очень часто Скайп использует устаревший браузер Интернет Эксплорер 9 версии. Он входит в состав компонентов Windows XP. В данный момент он уже устарел и не поддерживает современную версию JavaScript.

Одно из решений данной проблемы — сделать используемым по умолчанию более современный браузер.

После этого Cкайп работает в привычном режиме.

В некоторых случаях Skype не запускается из-за антивируса, поскольку Скайп запрашивает доступ в интернет и антивирус блокирует его работу. В таком случае антивирус блокирует доступ в Скайп, в результате пользователь видит перед собой на мониторе синий экран. Для решения проблемы следует внести Скайп в список программ, которым разрешен доступ в сеть.

Причиной проблемы может быть неправильный ввод логина и пароля.

Иногда человек может ввести ошибочный логин или пароль. В таком случае Skype не запускается. Он выдаст ошибку ввода авторизации и синий экран. Для того чтобы исправить ситуацию, следует ввести правильные данные. После этого программа откроется.

Еще одной проблемой, с которой может столкнуться пользователь, может быть отсутствие соединения с интернетом. Для работы Скайп нужно соединение с интернетом. Для этого следует убедиться, что у компьютера есть стабильное соединение с сетью.

Поэтому важно убедиться в том, что к компьютеру подключен кабель и настройки для доступа в сеть не сбились. Когда не открывается Скайп, синий экран появляется и в этой ситуации.

Очень часто причиной неисправности может быть сбой в работе компьютера. В таком случае можно попробовать решить проблему, перезагрузив компьютер. Очень часто этого бывает достаточно. После этого программа работает.

Отсутствие координации между Windows и Skype

Надо отметить, что приложение принадлежит корпорации Microsoft. Операционная система постоянно обновляется. Разработчики версии часто не успевают за ними. Поэтому одной из причин, по которой появляется синий экран, являются системные ошибки.

В таком случае следует выполнить действия:

1. Выйти из приложения.
2. Скайп следует закрыть.
3. Зайти в меню «Выполнить». Оно находится в системном меню «Пуск».
4. Вводится команда %appdata%\skype.
5. Нажимают на кнопку ОК.
6. После этого откроется папка, в ней следует найти файл с названием shared.xml. Иногда эта папка называется shared. Необходимо удалить файл.

После этого нужно перезагрузить компьютер и попробовать зайти в Скайп. В таком случае, скорее всего, синий экран сменится знакомым приветствием, как это бывает при запуске.

Одной из причин неисправности Скайп является отключение от реестра. Тогда единственным выходом может оказаться переустановка самой системы. Это могут сделать специалист и сам пользователь.

После этого Скайп будет открываться.

Если все перечисленные способы решить проблему не помогли, возможно, стоит пригласить специалиста, который выполнит диагностику компьютера и поможет вам. Проблема может оказаться намного серьезнее.

Источник: http://itguides.ru/soft/skype/pochemu-ne-zapuskaetsya-skajp-sinij-ekran.html