Код ошибки 0400300001 как исправить?

Код ошибки 0400400017 в расчете по страховым взносам: как исправить?

Ежегодно владельцы бизнеса и предприятий различного рода обязаны перечислять государству страховые взносы.

К сожалению, но не всегда эта процедура, даже оформляемая опытным специалистом, проходит без каких-либо проблем.

Иногда отправка соответствующего отчета в ФНС заканчивается тем, что назад приходит сообщение «ошибка 0400400017 расчет по страховым взносам», которое дополнительно сопровождается следующим: «Нарушено условие равенства…».

Естественно, сразу же возникает ряд вопросов. Что это вообще такое? Почему ФНС не хочет принять подготовленный отчет? И как решить возникшую проблему?

Конечно же, изначально стоит разобраться с тем, почему именно возникает такая ситуация.

Что это за ошибка и причины ее возникновения

Код ошибки 0400400017 практически всегда обозначает следующее:

• Сотрудник налоговой службы принялся за сверку полученных сведений;
• Он сравнил между собой две суммы. Первая – общегодовые показатели;
• Вторая – показатели за первые три квартала с прибавкой к ним суммы за последний квартал.
• И нашел в результате несоответствие.

Впервые расчет по страховым взносам стал массово приводить к этой неприятности в начале прошлого (2018-го) года, когда государственная налоговая служба начала использовать совершенно новые контрольные соотношения.

Обычно автоматическая программа, используемая при сверке в ФНС, также присылает и саму сумму разницу, которая была обнаружена в процессе.

К примеру, причиной того, что возникает ошибка 0400400017, может стать отсутствие в соответствующей строке каких-либо необлагаемых пособий.

Итак, что это значит, разобрались, теперь осталось понять, как решить возникшую проблему.

Методика исправления

К счастью, существует достаточно много способов, позволяющих ответить на вопрос – как исправить данную ошибку. Каждый из них может оказаться действенным, поэтому стоит ознакомиться со всеми возможными вариантами:

• Еще раз скрупулезно перепроверить каждую сумму, цифру, их расположение в нужных строках отчета. Если в организации, отправляющей такую отчетность в Налоговую, работает несколько бухгалтеров, то рекомендуется поставить аналогичную задачу им всем. И затем – сверить полученные результаты;
• Особо обратить внимание на третий раздел, где может потребоваться корректировка данных, связанная с отсутствием информации по некоторым сотрудникам;
• Попробовать воспользоваться специализированным ПО. Для автоматической сверки используется «Tester». Для этого потребуется изначально скачать программу и выполнить ее установку на жесткий диск компьютера. Очень часто этот способ является самым эффективным, так как автоматический поиск несоответствий приводит к их наглядному отображению в рабочем экране;
• Последний вариант – созвониться с представителями ФНС и обрисовать ситуацию. При благоприятном стечении обстоятельств, сотрудник налоговой службы укажет на существующие причины и расскажет, как от них избавиться.

Конечно же, возникает вопрос:

Что будет, если даже после внесения всех изменений и поправок, ФНС все равно сообщит о все той же не приятности, имеющей код 0400400017?

Впадать в панику раньше времени не стоит. Времени на очередные корректировки более чем достаточно – целых пять дней. За этот период можно перепроверить буквально каждый символ, получить все необходимые консультации, пригласить более опытных специалистов.

А вот если пятидневный срок истек, а причина несоответствия так и не была устранена, то в этом случае против предприятия могут быть применены штрафные санкции – это стоит понимать.

Отзывы

Отзывы людей, которые столкнулись с аналогичной проблемой, безусловно могут оказаться очень полезными. Поэтому стоит ознакомиться с ними:

1. Сергей. Столкнулся с таким случаем впервые в моей практике. Все сверил, вроде бы суммы совпадают. Что не так-то? К счастью, есть хороший знакомый, который работает как раз в налоговой. Созвонился с ним, обрисовал суть. Он у меня сразу спросил – есть ли на фирме сотрудники с двойным ИНН. Оказалось, что да. Посоветовал использовать более свежий вариант. Действительно – помогло!
2. Олег. Была схожая ситуация. Доверили эту работу молодому бухгалтеру. Вот он и наделал ошибок там, а до более опытных сотрудников обратиться постеснялся. В итоге, получил весь их отдел выговор. Сидели в нерабочее время, все перепроверяли. Нашли и исправили несоответствие, приняли в ФНС со второго раза.
3. Марина. Как я поняла, проверка осуществляется программой. То есть, автоматически. У меня все данные внесены правильно. Но возвращают с данной ошибкой. Три дня голову ломала. Оказалось, что в новом отчете я переставила местами порядковые номера своих сотрудников. А программа на это не обратила внимание, продолжая сверять их по заданному алгоритму. В итоге и получилось так, что суммы совершенно не совпадают. Выстроила в нужной последовательности и все прошло без дополнительных проблем.
4. Антон. В ФНС ввели нововведения. А я как-то их пропустил. В результате вернули мне обратно. Оказалось, что в отчете отсутствуют сотрудники, которые не облагаются страховыми взносами. Их необходимо обязательно внести. Так мне посоветовал знакомый бухгалтер из более крупной компании. Последовал его совету. Все нормально.
5. Ольга. У моего подчиненного на компе есть программа «Tester». Он всегда пользуется ею и выполняет все необходимые корректировки еще до первой отправки. Назад отчетность нам не возвращают, так как эта прога прекрасно находит несоответствующие друг другу места.

Как видно из отзывов, причинам такой ситуации могут быть совершенно разные причины. Поэтому очень важно еще раз, внимательно, ознакомиться с письмами, которые рассылает ФНС, особенно, датированные 13-м и 29-м января 2017-го года. Именно в них содержится вся необходимая информация, связанная с началом применения новых контрольных соотношений.

Источник: https://helpmyos.ru/obshhee/kod-oshibki-0400400017-v-raschete-po-strahovym-vznosam/

Ошибка 0400400011 в расчете по страховым взносам

Ошибка 0400400011 в расчете по страховым взносам — такое уведомление при сдаче означает, что расчет налоговиками не принят. В представленной статье детально охарактеризуем эту разновидность ошибок и подскажем, как их исправить, чтобы избежать штрафных санкций.

При каких обстоятельствах приходит уведомление с кодом ошибки 0400400011 в расчете страховых взносов?

Как исправить ошибку 0400400011 в расчете по страховым взносам?

Что будет, если своевременно не устранить ошибку?

Итоги

При каких обстоятельствах приходит уведомление с кодом ошибки 0400400011 в расчете страховых взносов?

Отправка налоговой отчетности контролерам завершается либо ее принятием, либо отказом в принятии в связи с тем, что в отчетности обнаружены какие-либо искажения, не позволяющие корректно внести показатели в программу налоговиков.

Наверное, одной из самых распространенных ошибок при сдаче расчета по взносам на обязательное соцстрахование является ошибка 0400400011, которая уведомит страхователя о том, что отчетность не прошла успешно логический контроль. Налоговики с кодом такой ошибки завернут отчет, если:

• в расчет вписаны отрицательные показатели;
• нарушены контрольные соотношения внутри самого расчета;
• выявлены нестыковки с другими отчетными формами, например 6-НДФЛ;
• обнаружены неточности в данных СНИЛС, Ф.И.О. и ИНН работников страхователя.

Как же исправить в расчете по взносам ошибку 0400400011, выясним это в следующем разделе.

Как исправить ошибку 0400400011 в расчете по страховым взносам?

При отклонении расчета налоговиками страхователю необходимо перепроверить все сведения, отраженные в нем:

1. Если обнаружатся числовые показатели со знаком «–», необходимо их удалить из расчета, заменив на положительные числовые значения.
2. Причинами ошибок может стать разница показателей всего в несколько копеек. Нужно проверить все математические действия по расчету. Контрольные соотношения как внутри самого отчета, так и с внешними отчетными формами проверяются в бесплатной программе, разработанной налоговиками, либо в программах спецоператоров связи. В последних обычно если отчет не проходит контрольные соотношения, то он не подлежит отправке по ТКС. Программы должны своевременно обновляться.
3. Удостоверяется, все ли работники страхователя внесены в расчет. В данных их СНИЛС, ИНН, Ф.И.О. не должно быть расхождений. Лишний символ или знак также часто становится причиной возникновения ошибок. Все подобные символы убираются при проверке.

При этом налоговая база тоже не застрахована от наличия в ней ошибок, и вполне возможно, что работник фигурирует в ней с совершенно другими данными (ИНН или СНИЛС). В этом случае расчет не будет принят с уведомлением об ошибке 0400500003. Страхователю придется направить в инспекцию письмо, в котором будут указаны точные данные СНИЛС, Ф.И.О. и ИНН с приложением необходимых документов.

Устранение всех неточностей в отведенный срок не должно привести к печальным последствиям в виде штрафов, подробнее об этом — ниже.

Что будет, если своевременно не устранить ошибку?

Итак, страхователю пришел отрицательный протокол с уведомлением об ошибке 0400400011 в расчете страховых взносов. Накажут ли налоговики за нее или можно будет обойтись без штрафных санкций?

Выявление искажений в отчетности по взносам само по себе не является основанием для наложения штрафа. На устранение ошибки хозсубъекту дается определенное время:

• 5 дней, если связь между фондом и работодателем поддерживается по ТКС;
• 10 дней, если представление расчета и отправка уведомления налоговиками происходят на бумажных носителях.

За этот промежуток нужно будет найти погрешность и пересдать отчет.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Расчет, пересдаваемый в связи с его первоначальным непринятием и устранением ошибок, не будет являться уточненным. Он будет считаться исходной формой.

В том случае если страхователь проигнорирует требование налоговиков о пересдаче формы, отчет будет считаться несданным. И только здесь у налоговой службы появится основание для санкций. Заключаться они будут в следующем:

• штраф за непредставление расчета в размере 5% от неуплаченной в срок суммы взносов за каждый полный или неполный месяц просрочки, но не более 30% от указанной суммы. Размер штрафа не может быть менее 1000 руб.;
• предупреждение или административный штраф, налагаемый на должностных лиц организаций;
• блокировка расчетного счета при просрочке более чем на 10 рабочих дней.

Учитывая, какие трудности доставляют хозяйствующим субъектам уплата штрафов и блокировка счета, лучше поторопиться с исправлением всех ошибок и пересдачей расчета.

Итоги

Очень часто из-за невнимательности или по каким-то другим причинам бухгалтеры искажают информацию в расчете по страховым взносам таким образом, что программа налоговиков не в состоянии принять отчет. В этом случае страхователям приходит отказ в принятии отчетности с указанием кода ошибки.

Ошибка 0400400011 уведомляет страхователя, что переданный расчет не прошел логический контроль. Причин может быть несколько. Нужно выявить их и устранить оплошности, допущенные при оформлении формы. На исправление ошибок дается не так много времени, после чего отчет подлежит повторной отправке в налоговую инспекцию.

В случае нарушения сроков сдачи страхователю грозят штрафы, и вполне вероятна блокировка расчетного счета.

Подписывайтесь на наш бухгалтерский канал Яндекс.Дзен

Подписаться

Источник: https://nalog-nalog.ru/strahovye_vznosy_2017/edinyj_raschet_po_strahovym_vznosam/oshibka-0400400011-v-raschete-po-strahovym-vznosam/

Ответы ИФНС, ответы ФНС России

Документооборот с ИНФС осуществляется в соответствии с Приказом ФНС России от 31.07.2014 № ММВ-7-6/398@.

От оператора электронного документооборота «Такском» в течение 2 часов с момента отправки поступит подтверждение даты отправки.

В течение 1 рабочих суток с момента отправки отчёта (бухгалтерской отчётности) из ИФНС вам поступят следующие документы:

• «Извещение о получении» или «Сообщение об ошибке».
• «Квитанция о приёме» или «Уведомление об отказе».

В течение 2 рабочих суток с момента формирования квитанции о приёме вам поступят «Извещение о вводе» или «Уведомление об уточнении».

Сроки поступления подтверждений на отчёты 2-НДФЛ утверждены Приказом ФНС России от 16.09.2011 № ММВ-7-3/576@.

В ответ на отчёт вам поступят:

• «Подтверждение оператора» — в течение 2 часов с момента отправки отчёта;
• «Извещение о получении отчёта 2-НДФЛ» поступает из ИФНС в течение следующего дня с даты отправки отчёта;

Результат обработки отчёта — документы «Реестр сведений о доходах физических лиц» и «Протокол приёма сведений» отчёта поступают из ИФНС в течение десяти календарных дней с даты отправки отчёта.

Представленными считаются сведения, прошедшие форматный контроль и зафиксированные в «Реестре сведений о доходах физических лиц».

Если по истечении рабочих суток после отправки отчёта вы не получили какое-либо из подтверждений, необходимо проверить работоспособность ИФНС на форуме поддержки Абонентов.

Если ИФНС работоспособна, необходимо:

1. Перейти в раздел «Нет подтверждений» на форуме поддержки Абонентов;
2. Нажать кнопку «Новая тема»;
3. В строке «Заголовок» указать название темы (например, «Нет подтверждений»);
4. В поле «Сообщение» указать:
   • Дату отправки отчёта;
   • Вид отчёта, на который не поступил ответ;
   • Ваши контактные данные (ФИО и телефон/ e-mail);
5. Нажать кнопку «Создать новую тему».

Мы обратимся в ИФНС и сделаем всё возможное, чтобы как можно скорее разрешить эту ситуацию. Наши сотрудники в течение 2 часов в созданной вами теме оповестят вас о ходе решения вопроса.

После приёма почты сообщения попали в папку «Проблемы входящей почты» программы «Референт»

Письмо, попавшее в «Проблемы входящей почты», следует сначала расшифровать: правой кнопкой мыши щёлкнуть по письму и в выпадающем списке выбрать «Обработать повторно».

Если письмо расшифровать не удалось, то необходимо:

• Проверить, вставлен ли ключевой носитель (дискета, flash-накопитель, Token и т. д.);
• Переустановить личный сертификат: в программе «КриптоПро CSP» открыть закладку «Сервис» → нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор» → выбрать необходимый контейнер → «Далее» → «Установить»;

Проверить, работает ли программа «КриптоПро».

• В программе «Референт» открыть выпадающее меню «Сервис» → «Диагностика рабочего места».
• В открывшемся окне открыть закладку «Проверка криптографии» поле «Проверка криптоопераций». Если в данном поле отсутствуют какие-либо сообщения, то программа «КриптоПро» работает корректно. Если в поле присутствуют сообщения о неработоспособности программы, вы можете воспользоваться данной инструкцией для исправления возникшей ситуации.

Если «КриптоПро» не работает, проверить, есть ли на компьютере другие криптопровайдеры (например, Vipnet CSP, LISSI CSP и т. д.).

Если да, установить их все, кроме «КриптоПро», на другой компьютер либо удалить.

Если нет, переустановить программу «КриптоПро CSP».

Если ситуация сохранится, следует обратиться в наш Контакт-центр:

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее решить этот вопрос.

Чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем, рекомендуем добавить «Референт» в исключения антивирусных программ. Информация об этом есть в статье «Часто задаваемые вопросы о программе «Референт».

Уведомление об отказе «Представитель не имеет полномочий подписи и представления налоговой отчётности» либо «Отсутствуют сведения о доверенности»

Существует несколько причин для формирования такого отказа со стороны ИФНС:

1. В налоговую инспекцию не была предоставлена копия доверенности.

В таком случае необходимо предоставить её лично.

2. Копия доверенности предоставлена в ИФНС, но информация о ней не была внесена в базу инспекции.

3. Данные заполненной доверенности в «Референте» не совпадают с данными о доверенности, хранящимися в ИФНС.

В этих случаях вам необходимо обратиться в инспекцию для разрешения сложившейся ситуации.

Если при обращении в ИФНС вам отказывают в помощи, следует обратиться в наш Контакт-центр:

Мы обратимся в ИФНС и сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее решить этот вопрос.

Сообщение об ошибке «Не удаётся найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки»

Данное сообщение поступает, если отправленный отчёт зашифрован с помощью неактуального сертификата ИФНС.

Вам необходимо:

1. Обновить настройки системного ящика:

• в программе «Референт» выбрать «Параметры» → «Настройка» → «Загрузить настройки» → «Настройки будут получены от специализированного оператора…»;
• выбрать личный сертификат, нажать «Далее» → «Готово» и в нижней части настроечного окна обязательно нажать «ОК».

2. Заново выгрузить отчёт и отправить в ИФНС.

Уведомление об уточнении «Неправильное указание сведений о руководителе»

Необходимо проверить в отправленной декларации ФИО подписанта.

1. Если в ФИО допущена неточность, это значит, что и в сертификате подписи ФИО руководителя указаны некорректно.

Необходимо:

• произвести внеплановую замену сертификата;
• исправить ФИО руководителя в налоговой декларации на титульном листе и повторно отправить исправленный расчёт в ИФНС.

2. Если в поле «Подписант» указаны ФИО другого сотрудника, имеющего право подписывать отчётность (например, бухгалтера), необходимо:

• в налоговой декларации на титульном листе проставить признак «2» — представитель налогоплательщика;
• заполнить информационное сообщение о доверенности;
• предоставить в налоговый орган доверенность уполномоченного лице на бумажном носителе.

3. Если декларацию должен подписывать руководитель организации и вы убедились, что на титульном листе отчётности ФИО руководителя заполнены верно, то данное сообщение могло поступить, если сведения, содержащиеся в ЕГРН (Едином государственном реестре налогоплательщиков), не соответствуют данным, указанным в отчётности.

Вам следует обратиться в ИФНС и уточнить написание ФИО в ресурсе ЕГРН. После исправления данной ситуации необходимо в течение пяти рабочих дней отправить корректирующий отчёт (если это возможно для данного вида отчётности).

Уведомление об уточнении с текстом «Неправильно заполнены реквизиты…»

Необходимо в программе «Референт» открыть состояние пакета документов. В открывшемся окне выбрать 6 пункт → «Уведомление об уточнении» и нажать на кнопку «Просмотр». После этого в окне «Просмотр» нажать на кнопку «Версия для печати».

В открывшемся pdf-документе необходимо ознакомиться с причиной поступления данного сообщения. Если у вас нет программы для просмотра pdf, то скачать программу Adobe Acrobat Reader можно со страницы http://get.adobe.com/ru/reader/otherversions/.

Если в «Уведомлении об уточнении» не указана причина поступления данного сообщения, то следует обратиться в ИФНС, чтобы узнать, почему отчёт не принят и что нужно сделать для разрешения этой ситуации.

Код ошибки 0200200017 «Файл с таким именем уже зарегистрирован»

Данное сообщение поступает, если вы ранее отправляли документ или приложения к нему с таким же именем. В «Сообщении об ошибке» или «Уведомлении об уточнении» указано имя файла, который вызвал данное сообщение.

Если вы повторно направили в ИФНС ранее представленный документ или приложения к нему:

1. Заново сформируйте документ (в том числе и файлы приложений) в бухгалтерской программе.
2. Укажите тот же номер корректировки, что и в ранее отправленном документе (если вы представляли документ как первичный, то и повторно представить его нужно как первичный).
3. Отправьте документ в ИФНС.

Важно! Если вы повторно направляете отсканированный документ, вам нужно его переименовать.

Если вы отправляете документ или приложения к нему впервые, такое сообщение означает, что в ИФНС отчет обработали повторно. Статус обработки документа вы можете узнать:

• с помощью сервиса «ИОН-offline»;
• если обратитесь в ИФНС.

Источник: https://taxcom.ru/tekhpodderzhka/otchetnost/otchetnost-fns/otvety-fns/