0x0000007a Windows 7 как исправить?

KERNEL DATA INPAGE ERROR или 0х0000007А Синий экран смерти

Причинами данной ошибки, принято считать проблемы с оперативной памятью или жестким диском.

Разделим эту статью на 2 части:

Первая часть подойдет всем у кого ошибка 0х0000007А (KERNEL DATA INPAGE ERROR), а вот тем, у кого жесткий диск на компьютере емкостью 750-1500 Gb и выше, а система Windows 7 или Windows 2008, советуем начать со второй части.

Решение 1. 0х0000007А — проверяем компоненты ПК

Оно заключается в проверке компонентов компьютера, имеющим отношение к оперативной памяти компьютера и жесткого диска.

Как это сделать, мы подробно писали в статье об общих рекомендациях по устранению синих экранов смерти. Повторимся и здесь.

Помните что все работы с заменой деталей ПК необходимо производить при отключенном питании. Неправильное обращение с компонентами ПК + ваша неопытность или небрежность = выход ПК из строя. Все действия Вы производите на свой страх и риск.

Кабели SATA

Частой причиной проблем с жестким диском, является низкое качество кабелей SATA. Дешевые кабели, имеют свойство твердеть и терять свои свойства проводимости.

Происходит это не сразу а постепенно, в течении какого либо времени. На кабели воздействует ежедневный перепад температуры внутри корпуса, от комнатной до рабочей.

В запущенных случаях, когда системный блок не испытывает должного ухода и чистки, разница между комнатной температурой и температурой в корпусе может достигать 30 градусов и даже больше.

Перед всеми действиями, которые будут описаны ниже, убедитесь, что кабели ведущие от разъема материнской платы к Вашим жестким дискам, в отличном состоянии. Позиция «да что ему сделается!» — на компьютеры не действует.

Не стоит забывать тот факт, что любое современное устройство, будь то компьютер, ноутбук, смартфон — это высокотехнологичное устройство, которое разрабатывается инженерами. Все элементы этих устройств продуманы до мелочей.

Реклама

Поэтому, не стоит пренебрегать такой «мелочью», как SATA-кабель.

Также не помешает проверить надежность соединения и разъемов питания жесткого диска, и вот таких переходников.

Проверка диска на ошибки файловой системы и BAD-блоки

Для проверки жесткого диска, принято использовать программы, которые загружаются в оперативную память, вместо Windows, и позволяют провести комплексную проверку жесткого диска, такие как Victoria и MHDD. К сожалению, рядовому пользователю, на которого ориентирован неОшибка.Ру, справиться с ними будет не просто.

Поэтому мы рассмотрим стандартный способ проверки жесткого диска, при помощи программы chkdsk входящей в состав Windows.

Но, если по каким либо причинам, синий экран с ошибкой 0х0000007А (KERNEL DATA INPAGE ERROR), не даст возможности полноценно проверить накопитель, Вам придется изучить руководство по этим программам, или же, сделать то, что мы всегда рекомендуем — обратиться в специализированный сервисный центр.

Итак, для того, чтобы запустить проверку, Вам необходимо открыть окно командной строки. Нажмите + и в открывшемся окошке введите:

cmd

и нажмите на .

Результатом этого действия и должно стать открытие черного окна — командной строки.

Теперь, в командной строке введите команду ниже, а затем нажмите на .

chkdsk буква_диска: /f /r   //где буква_диска — ваш логический диск C, D, E и так далее.

Для начала проверьте ваш логический диск C, а затем и D, E и так далее.

Еще до загрузки Windows, начнется сканирование, которое по времени будет зависеть от емкости вашего диска. Утилита проверит все необходимое и при возможности исправит. Повторите это действие для всех ваших логических дисков.

Проверка оперативной памяти программой MemTest

После проверки диска, если проблема не устранилась, нужно проверить каждый модуль памяти по отдельности программой MemTest.

Для этого вам понадобится лишь флешка любого размера, даже 512 Мб если у вас такая завалялась.

Скачайте готовое решение для установки программы MemTest на USB-диск. Распакуйте архив и создайте загрузочную флешку.

Запустите с нее компьютер, с одним вставленным модулем оперативной памяти. Произведите проверку. Затем вставьте другой модуль, и проверьте его. Проверьте все имеющиеся у вас модули. Контакты каждого модуля оперативной памяти, можно перед проверкой протереть ваткой смоченной в спирте.

Как проделать все вышесказанное, подробно описано в п.2 этой статьи.

Решение 2: Если у вас Windows 7, 2008 и жесткий диск большого объема

В Российском интернете, очень мало информации об ошибке 0х0000007А (KERNEL DATA INPAGE ERROR), поэтому, мы посмотрели, как решают эту ошибку за рубежом.

Оказалось, что в англоязычной базе знаний всем известной корпорации, есть статья под номером KB977178.

Мы наткнулись на нее совершенно случайно, изучая один американский форум.

Смысл статьи таков:

Всем известная корпорация знает о данной проблеме. Проблема возникает если у Вас установлен жесткий диск большого объема, от 1 терабайта (может и меньше). При входе и выходе из режима гибернации, вы получаете синий экран смерти BSOD со стоп-ошибкой 0x0000007A, 0x00000077, или 0x000000F4.

Вполне возможно, что и другие аналогичные факторы, могут использовать этот порог в 10 секунд, что и приводит к ошибке.

Проблема еще и в том, что это исправление не скачать без запроса в службу поддержки Microsoft. Нам удалось скачать файл Windows6.1-KB977178-x64.msu c одного из файлообменников за рубежом. Этот файл пригоден только для ОС Windows 7, 2008 с разрядностью x64.

Пока, мы не уверены в безопасности этого файла, отличается имя и размер от оригинала, поэтому ссылки на него не будет. Постараемся проверить в скором времени.

Ссылка на статью с информацией KB 977178.

Источник: https://neoshibka.ru/kernel-data-inpage-error-0x0000007a/

Ошибка 0x0000007b Синий экран

Синий экран с кодом ошибки 0x0000007B – один из самых частых вариантов BSoD, если вы до сих пор сидите на Windows XP. Нет, система отличная, и «спрыгнуть» с нее на более новую 7, а то и Windows 10, довольно сложно. Но все это лирика и дело вкуса. Остановимся на сути вопроса – неполадке, описанной выше.

Что способствует ошибке, по каким причинам она может появиться, насколько это критично и как лечится.

Список возможных причин появления ошибки с кодом 0x0000007b

Предпосылок для появления 0x0000007B в системе предостаточно. Сложно даже примерно предположить, когда она может «выстрелить» в очередной раз.

Зачастую BSoD возникает в двух случаях: установка WinXP на ПК и включение компьютера.

В остальном же существует еще несколько теорий:

• повреждение системных файлов вирусами или пользователем;
• неисправность HDD;
• шпионское и потенциально опасное ПО, из-за которого страдает большинство систем;
• флешка, вставленная в ПК и не извлеченная до его отключения.

Последний пункт кажется несколько нелепым, однако практика твердит об обратном. В XP нет «безопасного» извлечения устройств по умолчанию, да и сама система еще не настолько совершенна, как ее последователи. Косяки иногда случаются и сами разработчики это подтверждали.

Теперь что касается причин появления ошибки 0x0000007B в процессе инсталляции Windows. Здесь уже предпосылок меньше и они следующие:

• неправильные или некорректные настройки BIOS;
• поврежденные драйверы компонентов, которые необходимы для контроллера загрузки;
• жесткий диск может изначально не поддерживаться данной системой, или же конфликт возник из-за SCSI-контроллера.

Как поступить в сложившейся ситуации и избавиться от надоедающего синего экрана?

Рассмотрим несколько очевидных и нестандартных вариантов, позволяющих привести систему в надлежащее состояние.

Рассмотрим ошибки загрузки и установки.

Исправляем ошибку 0x0000007B во время загрузки ОС Windows

На появление BSoD влияет несколько факторов, возможно параллельных. Исходя из практики, будем перечислять варианты исправления неисправностей и начнем с наиболее простого варианта – безопасный режим.

Чтобы зайти в это меню, перезагрузите ПК и несколько раз жмите «F8».

Откроется меню загрузки с перечнем параметров, между которыми можно переключаться стрелками «вверх/вниз».

Нас интересует строка «Последняя удачная конфигурация».

Жмем Enter и ждем загрузки.

Данное меню позволяет запустить систему с сохранением работоспособности всех параметров до того момента, когда начались проблемы с синим экраном.

Если манипуляция оказалась бесполезной и 0x0000007B продолжает появляться, то поступаем следующим образом:

• записываем образ Windows на диск (именно болванку, а не флешку);
• запускаем ПК, предварительно в BIOS выбрав вариант загрузки с ранее записанной ОС;
• заходим в консоль восстановления системы.

Появляется командная строка, открытая от имени администратора.

Здесь необходимо прописать команду «chkdsk /p/r», которая должна исправить и восстановить поврежденные сектора HDD, если таковые присутствуют.

Если вас интересуют подробности восстановления и требуется детальный отчет происходящего, необходимо заменить /p на /f. Итоговая команда будет иметь вид «chkdsk /f /r»

Вирусы

Мелкие (хотя есть и крупные) пакостные трояны, шпионские программы и компоненты неоднократно пытаются модифицировать файлы под свои нужды.

Если вы не можете запустить ОС в штатном режиме по причине ошибки, значит это необходимо сделать в безопасном режиме.

Перезагружаем систему и жмем F8 до тех пор, пока не покажется меню загрузки.

Здесь 3 безопасных режима:

• обычный;
• с поддержкой командной строки;
• с поддержкой сетевых драйверов.

Рекомендуем выбрать последний, чтобы была возможность подключиться к интернету. Это даст возможность скачать последнюю версию антивируса или обновления для его корректной работы.

В качестве альтернативы предлагаем найти и загрузить Dr.Web CureIt – бесплатную утилиту с мощной начинкой, способную отыскать даже то, на что не способны NOD32, Kaspersky, Avast, Norton и другое антишпионское ПО, хотя эти антивирусы списывать со счетов также не стоит.

По завершении зайдите в систему в обычном режиме и проверьте результат.

Внешние устройства и накопители

Как было написано выше, Windows XP может периодически конфликтовать с HDD, флешками, картами памяти и другими девайсами, подключенными к системному блоку. Если ранее вы не наблюдали BSoD, а теперь встречаетесь с ним довольно часто, отключите дополнительную периферию.

Проблема может возникнуть в драйверах, несовместимости, конфликте файловой системы, моральной старосты внешнего компонента и не только. Чтобы это проверить, необходимо использовать другой ПК в качестве объекта для исследования проблемы. Ситуация повторяется? Придется искать другой накопитель.

Полная переустановка Windows

Если вышеперечисленные варианты не возымели должного действия, переходим к крайним мерам, а именно полной деинсталляции старой версии ОС и замене ее на новую копию. Сразу хочется отметить, что вам придется полностью отформатировать HDD, причем как С, так и D сектор.

Если имеются важные данные или информация, которую некуда переместить, крайне не советуем использовать данный метод. Для начала продумайте «пути отступления», чтобы в дальнейшем не пришлось восстанавливать информацию длительное время и с сомнительным успехом.

Ошибка 0x0000007B при инсталляции Windows XP

Переустановка, к слову, также бывает причиной возникновения BSoD. Зачастую виноватым оказывается неправильно настроенный BIOS, если речь идет о дисках стандарта SATA. Последние используют новый стандарт подключения – AHCI, когда для IDE был характерен IDE протокол.

Windows XP вышла раньше анонса AHCI, поэтому подходящих драйверов для Serial ATA в системе изначально не было. Попытка подключить жесткий диск «нового» формата практически всегда заканчивалась вылетом синего экрана с характерным описанием.

• Решение ошибки элементарное: переведите настройку в режим IDE и система установится без каких-либо проблем.

Делается это во вкладке «Advanced», в поле «OnChip SATA Type».

Переводим параметр в режим «Native IDE», жмем F10 и пробуем установить заново.

Что делать, если команды в BIOS подписаны иначе?

Здесь ищем все тот же «Advanced», после чего переходим в «IDE Configuration».

Настройки сохраняются все той же F10.

Ошибка может возникнуть и в том случае, если в дистрибутиве с Windows XP изначально нет SCSI/AHCI драйвера.

Советуем перед скачиванием заранее читать компоненты установочного пакета, чтобы в дальнейшем не возникало подобных загвоздок. Можно интегрировать драйвер и самостоятельно, но это долго и не стоит потраченного времени.

Синий экран в Windows 7

Появление ошибки 0x0000007B в более новой версии ОС зачастую возникает в том случае, когда пользователь, начитавшись про AHCI режим, решает включить его и установить систему на SSD накопитель. Одного только включения недостаточно, поскольку нужно дополнительно подготовить сам диск. Проще выключить режим и оставить настройки по умолчанию.

В остальных случаях пул проблем для «семерки» такой же, как и для WinXP. В дистрибутиве может не оказаться нужных драйверов, или сам образ попросту битый, недокачанный, побит вирусами.

В некоторых случаях вам необходимо выбрать иное загрузочное устройство, что делается с помощью Boot Menu через F12.

Включаете ПК и жмете кнопку до тех пор, пока не появятся носители, среди которых стоит выбрать первый в очереди на запуск.

Дополнительно сделайте следующее:

• проверьте диск на ошибки, запустив программу вроде Victoria и MHDD с флешки или LiveCD;
• проверьте контакты на шлейфах и на всякий случай замените кабели, если есть возможность;
• проверьте блок питания, а именно тот провод, который дает питание на HDD. Если машина периодически отключается сама по себе, то замените кабель на другую «лапшу»;
• проверьте загрузочный сектор диска на вирусы.

Источник: http://kevin-seoshnik.ru/oshibka-0x0000007b-sinij-ekran.html

STOP 0x0000007A

  BSOD, STOP

Статья продолжает серию публикаций, посвященных описанию и устранению проблем, вызванных возникновением критической системной ошибки, которая влечет за собой появление синего экрана смерти (BSOD).

В большинстве случаев в подобном материале будут освещаться проблемы, с которыми я сталкивался лично в своей практике и которые мне удалось решить.

STOP-ошибка (STOP error), контроль дефекта (BugCheck) или в простонародье BSOD — фатальный системный сбой операционной системы Windows, являющийся причиной полного прекращения функционирования основных компонентов ядра операционной системы, влекущий за собой потерю динамических несохраненных пользовательских данных и приводящий к появлению на экране монитора синего экрана смерти (BSOD). Числовое обозначение STOP-ошибки — внутренний классификатор Microsoft, характеризующий причину возникновения фатальной системной ошибки, который используется при диагностике причины возникшей неполадки. В данной статье речь пойдет о сбое с идентификатором STOP 0000007A.

Симптомы

В процессе функционирования операционной системы Windows, абсолютно случайный момент времени работа операционной системы внезапно прерывается и Вы можете наблюдать на экране следующее сообщение об фатальной системной ошибке:

В общем случае формат ошибки следующий:

STOP 0x0000007A (0xAAAAAAAA,0xBBBBBBBB,0xCCCCCCCC,0xDDDDDDDD) KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

STOP 0x0000007A (0xAAAAAAAA,0xBBBBBBBB,0xCCCCCCCC,0xDDDDDDDD)KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

где:

ЗначениеОписание

0xAAAAAAAA	Первый параметр. Тип возникшей блокировки. (значения: 1,2,3 или адрес таблицы страниц (PTE)).
0xBBBBBBBB	Второй параметр. Код статуса ошибки.
0xCCCCCCCC	Третий параметр. Для блокировки (первый параметр) = 1 и 2 — адрес текущего процесса. Для блокировки = 3, или если в первом параметре адрес таблица страниц (PTE) — то содержит виртуальной адрес.
0xDDDDDDDD	Четвертый параметр. Виртуальный адрес, который код ядра не смог загрузить в физическую память из файла подкачки (in-paged), либо содержимое таблицы страниц (PTE), если первый параметр является адресом PTE.

Символическое имя ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (ОШИБКА_ПОДКАЧКИ_ДАННЫХ_ЯДРА), говорит о том, что критическая ошибка STOP 0000007A возникает в ситуации, когда Менеджер памяти (диспетчер памяти) не может загрузить в физическую (оперативную) память страницу с необходимыми данными (блок данных) из файла подкачки (обычно размещаемом на жестком диске). Каждому процессу в системе выделяется виртуальное адресное пространство размерностью в максимально возможный для архитектуры (x86/x64) адресуемый размер (это 4Гб для 32-битных систем и 16Эб для 64-разрядных). Но объем оперативной (физической) памяти, установленной в системе, намного меньше объема виртуальной памяти, использующейся всеми работающими в данный момент процессами. Отсюда следует, что все виртуальные страницы всех процессов в системе физически не могут уместиться в оперативной памяти. Однако, для того, чтобы обеспечить иллюзию доступности всего объема физической памяти процессу, диспетчер памяти, который является частью исполняющей подсистемы ядра, осуществляет постраничный сброс части неиспользуемого в данный момент содержимого памяти на диск, в файл подкачки. Подобная операция освобождает физическую память, чтобы та могла использоваться процессами, в данный момент нуждающимися именно в физической памяти для выполнения своего кода. В ситуации, когда исполняющийся код (поток) обращается к адресу, принадлежащему странице виртуальной памяти, которой не передана страница физической памяти (страница была вытеснена и помещена в файл подкачки), то диспетчер памяти «на лету» подгружает информацию обратно из файла подкачки (с диска) в оперативную память. Вот как раз в процессе выполнения подгрузки и может возникнуть ошибка STOP 0000007A. А причиной может быть сбой в работе любого из низлежащих модулей ядра, обеспечивающих цепочку чтения/обработки данных с физического носителя, на котором располагается файл подкачки. Зачастую это вызвано физическим повреждением поверхности носителя, либо ошибкой контроллера диска.

Общие причины

• Ошибка чтения данных из файла подкачки, причиной которого явился программный сбой. Причины: cбой программного характера, например некорректная работа антивирусов, фильтров, драйверов, любого программного обеспечения режима ядра, которая влечет за собой невозможность чтения информации из файла подкачки, либо плохой блок оперативной памяти.
• Ошибка чтения данных из файла подкачки, причиной которого явился аппаратный сбой. Причины: Ошибка контроллера диска, повреждение магнитной поверхности диска, то есть плохой кластер, попавший на область данных файла подкачки.

Общие варианты решения

В этом разделе приводятся общие методы восстановления, которые применяются для всех подвидов ошибки STOP 0x0000007A вне зависимости от параметров ошибки (BugCheckParameter1, BugCheckParameter2, BugCheckParameter3, BugCheckParameter4), которые указаны после кода STOP-ошибки в круглых скобках. Все нижеописанные действия необходимо выполнить для устранения ошибки.

Замена жесткого диска

STOP 0000007A у меня частенько встречался в ситуации, когда на системном жестком диске, на котором располагался как сама операционная система, так и файл подкачки (подобная ситуация достаточно распространена), начали появляться сбойные (плохие) сектора. Как говорится, диск начал «сыпаться». В подобной ситуации самым логичным решение будет замена жесткого диска с попыткой выполнения операции копирования разделов на новый диск.

Специфические особенности некоторых сбоев

Применительно к сбою STOP 0000007A, второй входной параметр (BugCheckParameter2), отраженный на синем экране смерти в круглых скобках (0xBBBBBBBB), может подсказать нам более подробные сведения о деталях сбоя и определить возможные более специфичные методы устранения проблемы для случаев, когда она вообще может быть устранена.

Значение второго параметра (для 32/64-разрядной ОС)Символическое имяОписание

0xC000000E / 0xFFFFFFFFC000000E	STATUS_NO_SUCH_DEVICE	Ошибка дисковой подсистемы: ошибка определения оборудования.
0xC000009C / 0xFFFFFFFFC000009C	STATUS_DEVICE_DATA_ERROR	Ошибка дисковой подсистемы: поврежденный кластер на диске.
0xC000009D / 0xFFFFFFFFC000009D	STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED	Ошибка дисковой подсистемы: нет доступа к диску. Возможна проблема с кабелем.
0xC000016A / 0xFFFFFFFFC000016A	STATUS_DISK_OPERATION_FAILED	Ошибка дисковой подсистемы: поврежденный кластер на диске.
0xC0000185 / 0xFFFFFFFFC0000185	STATUS_IO_DEVICE_ERROR	Ошибка дисковой подсистемы: ошибка подсистемы ввода-вывода устройства.
0xC000009A / 0xFFFFFFFFC000009A	STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES	Ошибка дисковой подсистемы: ошибка файловой системы. либо нехватка nonpaged pool ресурсов.

Источник: http://datadump.ru/stop-0000007a/

Синий экран смерти (windows 7 коды ошибок 0x0000007e): что делать?

BSOD или синий экран смерти windows
Каждый из нас рано или поздно, пользуясь системами семейства Windows, сталкивался с проблемой синего экрана (BSoD — Blue Screen of Death)

Давайте рассмотрим, что же такое BSoD и как с ним бороться.

Синий экран смерти windows 7: что делать?

В основном синий экран состоит из указания самих ошибок и того, как их исправить.

Зная данную информацию можно:

• Искать решение, исходя из наименования ошибки. • Искать решение по коду ошибки.

• Устранять проблему, зная драйвер или файл, из-за которого произошла ошибка.

Но что делать, если у вас мигнул синий экран смерти и произошла перезагрузка компьютера, при этом вы не успели рассмотреть подробности? Для этого вам следует настроить свой компьютер таким образом, чтобы при возникновении ошибки вы смогли как следует ее рассмотреть и понять.

Итак, зайдите в «Свойства компьютера»: для этого кликните правой кнопкой мыши по значку компьютер и выберите вкладку «Свойства».

Затем перейдите на вкладку «Дополнительные параметры системы», кликните по вкладке «Дополнительно» и нажмите на кнопку «Параметры»

Также советую вам воспользоваться программой «BlueScreenView»: она более подробно анализирует причины сбоя и выдает развернутый результат. Скачать ее можно на просторах интернета, при этом она не требует установки.

Коротко расскажу, как пользоваться программой. Кликните по значку программы — перед вами откроется окно, в котором будет виден дамп системы.

Кликнув по нему, вы увидите полную информацию по происшедшему сбою в системе.

Как исправить синий экран смерти на windows 7?

Теперь перейдем к общим рекомендациям по устранению проблемы сбоя системы.

1. • Если коды ошибок 0x0000007e появились сразу же после перезагрузки при первой установке Windows — скорее всего, у вас недостаточно свободного места на жестком диске.

Решение: убедитесь, что места на жестком диске достаточно, удалите все ненужные файлы или отформатируйте хард диск.

2. • Если ошибка «синий экран смерти windows 7» появилась вследствие установки драйверов, то на стоп экране вы увидите сообщение об этом.

Решение: удалите драйвера, которые вы установили. Для этого постарайтесь зайти в безопасный режим и удалите или отключите установленный драйвер. Но в обычном режиме работы вы не сможете удалить драйвера, так как система не даст вам такой возможности.

Не на каждом компьютере существуют альтернативные оперативные системы, поэтому вам следует зайти в безопасный режим, создать папку и переместить туда все лишние драйвера из каталога %Windir%/System32/Drivers. Узнать их можно по дате создания. После этого стоит дать перезагрузку системе и продолжить установку или работу системы.

3. • Возможно, ваш биос несовместим с системой. В основном такое происходит после установки системы.

Решение: Скачать обновления для биос у производителя вашей материнской платы.

4. • Неисправная оперативная память (RAM).

Решение: Проверить, какая из планок RAM неисправна и при обнаружении — заменить ее.

Ещё можно вытащить планку ОЗУ и почистить контакты ластиком, а затем воткнуть обратно. Также желательно сделать диагностику Ram программой Memfest или Microsoft Windows Memory Diagnostic.

5. • Возможно что ошибка 0x0000007e происходит из за файла win32.sys — это означает, что проблема заключается в удаленном управлении компьютера.

Решение: удалить программу удаленного управления, если такая установлена.

6. • Неисправные драйвера видеокарты.

Решение: Удалите и обновите драйвера видеокарты

7. Многое зависит от изменений, который были выполнены до BSOD.

Так, чтобы убрать синий экран смерти windows 7 (если не замешана аппаратная проблема) можно:

• • Попробовать перезапустить компьютер в режиме «Последней удачной конфигурацией». Этим мы отменим последние изменения, которые были записаны в систему.
• • Попробовать восстановить систему «задним числом» (если восстановление системы было включено).
• • Попробовать откатить драйверы на более раннюю версию. Очень надеюсь, что этот краткий обзор помог вам в решении проблем с BSoD.

Источник: https://tvoi-setevichok.ru/blogi/sinij-ekran-smerti-chto-delat-windows-7-kody-oshibok-0x0000007e.html