Содержание
Как исправить проблему синего экрана смерти Windows 7?
При критических ошибках в работе операционной системы, в результате которых осуществляется перезагрузка ПК без сохранения данных, а дальнейшая работа с информацией становится невозможной, на экран выводится синий фон с белыми буквами, который называется синий экран смерти Windows 7. Название — дословный перевод английского термина Blue Screen of Death (аббревиатура — BSoD).
Причины и последствия появления BSoD
Синего экрана бояться не стоит, поскольку любой механизм рано или поздно может дать сбой, а вот определить его причину бывает довольно сложно. BSoD является своеобразной защитной реакцией операционной системы и появляется в случае выявления кода, работающего некорректно.
Работа на ПК невозможна, поскольку система отключается. Пользователю остается внимательно изучить полученную информацию, а затем перезагрузить систему.
Таким образом, синий экран предоставляет информацию о типе ошибки, шифруя ее с помощью шестнадцатеричного кода. Идентификацию причины сбоя (расшифровка кода) можно найти в поисковике.
Одни поломки в системе очень частые, другие довольно редки. Например, 0x00000001 соответствует об ошибке APC_INDEX_MISMATCH. При вводе кода узнаем, что проблема возникает как результат первой установки или переустановки стороннего приложения для устройств MTP и WPD. Такую ошибку можно исправить путем загрузки и переустановки последнего обновления на ОС.
Задерживаем ошибку на экране
Если пользователь, увидев происходящее на экране, не произвел никаких действий, Виндовс автоматически начнет перегружаться. В таком режиме при отсутствии технических знаний и опыта трудно понять источник сбоя. Как следствие, возникает потребность задержать ошибку на экране ПК.
Чтобы стала возможной расшифровка источников возникших сбоев, можно пойти несколькими путями:
- сфотографировать показатели;
- просмотреть записи дампа памяти;
- воспользоваться диагностической утилитой.
Запись содержимого рабочей памяти включается после отключения перезагрузки в автоматическом режиме. Для чего в меню «Компьютер» активизируется вкладка «Свойства» (кнопкой мыши справа или быстрой комбинацией «Win+Pause»). В позиции «Дополнительные параметры системы», расположенной в левой части экрана, открываем окно «Дополнительно».
В выбранной вкладке находим пункт «Загрузка и восстановление» с рядом чекбоксов.
Далее необходимо убрать параметр, который выполняет автоперезагрузку, и установить флажок в боксе, который ответственен за регистрацию события в журнале системы («Записать событие в системный журнал»).
Теперь при высвечивании синего экрана ОС не будет автоматически перезагружаться, а в памяти сохранится необходимая информация о дисфункции рабочей системы.
Использование специального приложения актуально для скоростного диагностирования синего экрана смерти. Например, утилита Blue Screen View изучает отдельные дампы, выстраивая их в список.
Программа тщательно анализирует и собирает информацию о подробностях возникающих критических сбоев и отображает продукты в расшифрованном виде с указанием версии, разрядности. События просматриваются в отдельных окошках полученного отчета, который можно сохранить в текстовом формате или файле .html.
Далее неопытному владельцу ПК, столкнувшемуся с проблемой активизации синего экрана, можно обратиться за консультацией к специалисту и предоставить ему полные данные о критических ошибках, вызвавших сбой.
Как проанализировать сведения BSoD
На синем экране смерти в определенной последовательности располагается информация на английском языке, конкретизирующая сбой и способы его устранения. В частности, речь идет об отображении:
- названия сбоя;
- рекомендаций по его устранению;
- шестнадцатеричного кода сбоя;
- параметров сбоя;
- названия драйвера;
- адреса сбоя.
Частыми являются сбои, возникающие вследствие поломки элемента аппаратной части ПК (жесткий диск, оперативка, видеокарта или блок питания). Нередкими являются конфликты, возникающие между устройствами в компьютере или вследствие несовместимости подключенного оборудования с установленной на нем ОС.
Неподходящие или несовместимые драйверы, неправомочные настройки BIOS, отсутствие свободного рабочего пространства на диске, неудовлетворительное функционирование кулеров, приводящее к перегреву, действие вредоносных программ — не менее распространенные обстоятельства, приводящие к появлению экрана смерти.
Основные причины, которые вызывают сбои в работе ОС
Появление при загрузке синего экрана смерти Windows 7 — достаточно серьезный повод для анализа работы ПК в целом.
Вначале можно проверить, сколько места остается на диске для данных системы. При отсутствии пространства следует удалить ненужную информацию обычным способом или с применением очищающих утилит.
Периодически необходимо сканировать ОС антивирусами с целью уничтожения вирусов, троянов и другого программного обеспечения, способствующего нарушению работы ПК.
Если активизация синего экрана спровоцирована ошибками кодов Windows 7, можно установить пакет обновлений в последней версии и периодически обновлять систему в дальнейшем. С этой целью в меню «Свойства системы» выбирается пункт «Автоматическое обновление», в котором активизируется соответствующая кнопка «Автоматически (рекомендуется)».
Если сбой появился при новой загрузке программы или драйвера, ошибку можно устранить, выполнив откат драйвера к предыдущей версии или удалив программу. Возможно использование «Запуска последней удачной конфигурации».
Активизация синего экрана бывает связана с подключением к ПК нового несовместимого устройства. Тогда заменяется один из компонентов — либо устройство (на совместимое), либо операционная система, которая его поддерживает.
Если же устройство изначально совместимо, но ОС по-прежнему выдает ошибку, устанавливаются новые версии драйверов, полученные с сайта производителя.
При наличии соответствующих знаний можно установить настройки в BIOS. Непрофессионалу лучше этот прием не использовать, поскольку в результате можно получить еще большую проблему, чем синий экран.
Экран смерти может являться следствием нарушений в работе оперативной памяти. Битую линейку выявляют посредством одной из тестирующих программ. Так, утилита MemTest86 позволяет протестировать память без ОС или подключения других драйверов. Для ее подключения создается загрузочная флешка (диск). Программа записывает всю память блоками данных, а затем читает и проверяет записанное.
Причинами BSoD могут быть битые сектора или ошибки на жестком диске. Проблема решается посредством стандартных операций: в меню «Сервис» выполняется проверка тома.
Нелишним будет следить за чистотой ПК, что избавит от проблемы перегрева, провоцирующей высвечивание синего экрана смерти. Необходимо смазывать охладительные компоненты процессора, чипсета, блока питания специальным средством. В случае потребности устанавливаются дополнительные охладители, обеспечивающие нормализацию прохождения потоков воздуха.
Чтобы устранить BSoD, можно заново установить операционную систему, используя ее лицензионный вариант.
Общий алгоритм действий при решении проблемы BSoD без расшифровки
При наличии проблемы в виде синего экрана можно обойтись и без расшифровки кода ошибки. Для начала анализируем свои действия с компьютером в последнее время. Если в их списке оказалось обновление драйвера, установка программы, изменение реестра, замена оборудования, заход на сайт с сомнительной репутацией, можно поступить по-другому.
Для начала загружается ОС при использовании режима «Последняя удачная конфигурация». Для этого извлекаются все диски, а компьютер перезагружается. Во время перезагрузки удерживается клавиша F8, что приводит к появлению символа Windows. Затем ПК следует перезагрузить повторно и, получив на экране надпись «Дополнительные варианты загрузки», выбрать пункт «Последней удачной конфигурации».
Если эта попытка была неудачной и не привела к устранению ошибок, компьютер загружают в «Безопасном режиме» (в качестве альтернативы — «…с загрузкой сетевых драйверов»).
После этого можно проверить диск, целостность его системных компонентов и наличие вирусов.
Итак, синий экран помогает выявить сбои, возникающие в процессе исполнения кода в рабочем режиме ядра. Для этого достаточно следить за чистотой ПК, использовать драйверы и проверенные программы, скачанные на официальных ресурсах надежных производителей. Соблюдая несложные правила, можно в несколько раз сократить возможность прерывания работы системы.
Если BSoD начал периодически нарушать привычный ритм эксплуатации ПК, можно без труда расшифровать код ошибки, а после устранить ее причину.
Источник: http://itguides.ru/no-category/kak-ispravit-problemu-sinego-ekrana-smerti-windows-7.html
Исправить ошибку 0x00000109 синий экран на Windows 7
В современные операционные системы входит целый ряд важнейших элементов, от состояния которых зависит работоспособность ОС, а значит, и всего оборудования. Одним из таких файлов является xntkrnl.exe, неприятности с которым приводят к возникновению так называемого экрана смерти. Если внимательно ознакомиться с поступившей информацией, то можно обнаружить код ошибки 0x00000109.
Существует достаточно много причин такого состояния. Естественно, перед лечением, рекомендуется ознакомиться с основными из них.
Когда возникает такая ситуация
Итак, чаше всего синий экран 0x00000109 наблюдается в следующих случаях:
- Использование на ПК операционную систему с изначально модифицированным ядром.
- Наличие вирусных заражений.
- Некорректная работа важных файлов.
- Конфликты между драйверами или установленным на жестком диске ПО.
- Во время попытки обновления ОС произошел сбой.
- Неприятности с системным реестром.
- Повреждение запускного файла.
- Проблемы с винчестером или платами оперативной памяти.
Возможных первопричин – много. Поэтому иногда трудно разобраться, что именно следует сделать, чтобы устранить данную ошибку. Рекомендуется проявить комплексный подход и следовать ниже предложенной инструкции
Методика, исправляющая данную ошибку
Изначально нужно убедиться, что на компе не используется один из вариантов модифицированной ОС. Если это так, то можно попытаться снести с винчестера различные интегрированные в систему утилиты, обновить драйвера. Или – перейти на нормальную, классическую версию Виндовс.
Если не помогло, то рекомендуется повторить следующие действия:
- Активировать автоматический инструмент поиска и исправления поврежденных файлов. Нужно одновременно нажать на «Win» и «R», вбить в строку «cmd», в новом окошке использовать команду «sfc /scannow». Подождать результатов и перезапустить ПК.
- Выполнить исправление реестра. Для этого необходимо будет изначально скачать и установить на комп одну из профильных программ. Например, CCleaner. Дальше – запустить ее и воспользоваться требуемым инструментом. Все происходит в автоматическом режиме и не представляет каких-либо трудностей даже для неопытного юзера.
- Проанализировать момент возникновения проблемы. Если это происходит во время активации какого-либо ПО, то желательно отказаться от его использования. Можно попытаться установить другую версию этого продукта или поискать альтернативу в Сети.
- Запуститься в безопасном режиме. Для этого необходимо инициировать перезагрузку ПК, нажать на «f8», выбрать из списка необходимый вариант, подождать входа в систему, некоторое время поработать в ней. Если функциональность ОС не прерывается ошибкой, то велика вероятность проблем с драйверами. Придется перепроверить их состояние через диспетчер устройств, переустановить, если потребуется.
- Естественно, не стоит забывать и о возможном заражении одним из вирусов. Требуется поставить на жесткий диск качественный антивирусник, активировать его и запустить полноценный анализ OS.
- Состояние винчестера также можно проверить встроенным функционалов Виндовс. Зайти в «Компьютер». Выбрать один из разделов диска. Кликнуть по нему ПКМ и выбрать из списка «Свойства». Перейти в «Сервис», нажать на «Выполнить проверку». Выставить галочки возле всех пунктов, запустить и ожидать итогового результата.
А как исправить после обновления stop 0x00000109? Действительно, такая ситуация может возникнуть именно после этого процесса.
Если это так, то следует сделать следующее:
- Через «Пуск» и «Панель управления» осуществить вход в «программы и компоненты».
- В левой части экранчика нажать на «просмотр установленных обновлений».
- Найти в списке то, после которого и начал возникать сбой.
- Используя правую кнопку компмышки, выбрать пункт «удалить».
- Перезапустить еще раз технику.
В качестве еще одного способа решения можно попытаться откатить Windows до ранее рабочего состояния. Правда, для этого необходимо, чтобы пользователь периодически не забывал создавать специальные точки восстановления. Если это так, то потребуется нажать на «Пуск», ввести «восстановление системы», перейти по ссылке и дальше действовать по предложенной программой инструкции.
Последний из вариантов – оценка состояния оперативной памяти. Во-первых, ее можно проверить с помощью специальных утилит. Например, MEMTEST. Во-вторых – ручным способом, если на компе используется сразу несколько планок оперативки.
Необходимо будет выключать оборудование, снимать одну из них, запускать систему и смотреть – появляется ли ошибка. Если нет, то повторять процедуру со следующей платой.
При выявлении сбоя – отложить снятую планку в сторону, так как именно она может создавать эту проблему.
Источник: https://windowserror.ru/windows-7/oshibka-0x00000109/
Код ошибки 0x00000109 windows 10
Иногда анализ дампа памяти указывает на системный драйвер, который вряд ли является причиной проблемы (например, win32k.sys). В этом случае понадобится серьезный анализ дампа, требующий очень глубоких знаний и опыта в этой области.
Тем не менее, можно самостоятельно выполнить проверку драйверов с помощью встроенного в операционную систему средства проверки Verifier.exe.
Хотя оно подробно описано в статье базы знаний Microsoft Использование средства проверки драйверов для устранения неполадок в работе драйверов Windows, представленный там материал изложен на довольно сложном техническом уровне. Ниже приводится краткое описание действий, которые необходимо выполнить для проверки драйверов.
На этой странице
- Начало работы со средством проверки драйверов
- Неподписанные драйверы
- Поиск обновленных драйверов
- Удаление драйверов
- Проверка неподписанных драйверов
- Выборочная проверка драйверов
- Все драйверы проверены — что дальше?
Начало работы со средством проверки драйверов
В меню Пуск — Выполнить (или Пуск — Поиск) введите verifier и нажмите Ввод. Запустится средство проверки драйверов. Выберите пункт Создать нестандартные параметры (для кода программ) и нажмите кнопку Далее.
На следующем шаге выберите пункт Выбрать отдельные параметры из полного списка и нажмите кнопку Далее.
На следующем шаге поставьте все флажки кроме Имитация нехватки ресурсов и нажмите кнопку Далее.
На следующем шаге выберите пункт Автоматически выбирать неподписанные драйверы и нажмите кнопку Далее. Если неподписанных драйверов не обнаружено, переходите к выборочной проверке драйверов.
Неподписанные драйверы
Если неподписанные драйверы обнаружены, вы увидите их список.
Драйверы могут принадлежать как устройствам, так и приложениям. Не закрывайте окно средства проверки драйверов и не нажимайте кнопку Далее сейчас.
Поиск обновленных драйверов
Вам необходимо проверить, есть ли обновленные драйверы.
- Если вы видите в списке драйвер приложения, посетите сайт его производителя — возможно, приложение обновилось. Если обновленной версии нет, можете попробовать удалить приложение (вы всегда можете установить его заново позже). Если критические ошибки прекратятся, оно и являлось причиной.
- Если вы видите в списке драйвер устройства и работаете в Windows Vista воспользуйтесь центром обновления Windows для поиска новых драйверов. Этот способ хорошо подходит для Windows Vista, поскольку многие производители устройств сотрудничают с Microsoft, предоставляя свои драйверы для загрузки средствами Windows Update. В панели управления выберите Центр обновления Windows и выполните проверку на предмет наличия обновлений для драйвера вашего устройства. Если драйвер найден, установите его.
- Если Windows Update не предложит вам новых драйверов, посетите сайт производителя устройства. Возможно, новые драйверы доступны там. Если вы испытываете проблемы с поиском драйверов, обратитесь в форум Поиск драйверов, прошивок и руководств на OSzone.net.
После обновления приложения или драйвера закройте окно средства проверки драйверов, нажав кнопку Отмена (а не Далее). Перезагрузите компьютер и продолжайте работу в операционной системе. Если критическая ошибка больше не возникает, вы устранили ее обновлением драйвера.
Удаление драйверов
Если новых драйверов обнаружить не удалось, попробуйте удалить драйвер.
Внимание! Удаление драйверов приводит к неработоспособности устройств. После перезагрузки в лучшем случае операционная система установит подходящий драйвер из собстенного хранилища драйверов. Если вы не уверены в том, нужно ли удалять тот или иной драйвер, не удаляйте его.
В диспетчере устройств (Пуск — Поиск / Выполнить — devmgmt.msc — ОК) найдите устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт Свойства. Затем перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Удалить.
Проверка неподписанных драйверов
Внимание! После проверки неподписанных драйверов система может не загрузиться (ниже описано, как действовать в такой ситуации).
Если вы не хотите удалять драйвер и/или хотите выполнить проверку неподписанных драйверов, в окне средства проверки драйверов нажмите кнопку Далее. Вам будет предложено выбрать физческий диск.
Выберите диск, на котором установлена операционная система, и нажмите кнопку Готово, после чего перезагрузите компьютер.
Если после перезагрузки вы увидите синий экран с ошибкой, проблемный драйвер определен — его название будет включено в сообщение об ошибке.
Войдите в безопасный режим и сбросьте все параметры проверки драйверов, введя в Пуск — Поиск / Выполнить команду verifier.exe /reset.
Если система загрузилась в обычном режиме, проверка неподписанных драйверов завершилась успешно — они не являются источником проблем. Вы можете увидеть список проверенных драйверов, запустив verifier.exe и выбрав на первом шаге пункт Вывести сведения о текущих проверенных драйверах.
Поскольку неподписанные драйверы не являются причиной критической ошибки, необходимо проверить другие драйверы.
Выборочная проверка драйверов
Если неподписанных драйверов не обнаружено или их проверка не выявила проблем, придется выполнить выборочную проверку драйверов. В этом случае в изображенном ниже окне выберите пункт Выбрать имя драйвера из списка.
На следующем шаге вам будет предложено выбрать драйверы для проверки. Не выбирайте все драйверы сразу, поскольку их проверка займет много времени и ресурсов системы.
Поэтому проверку, возможно, придется производить в несколько этапов. Поэтапная последовательность выбора драйверов может быть такой:
- Недавно обновленные драйверы или те, которые типично вызывают проблемы (драйверы антивирусных программ, сетевых экранов, виртуальных дисков).
- Драйверы, поставщиком которых не является Microsoft.
- Группа из 10 — 15 драйверов за один раз.
Выбрав драйверы, нажмите кнопку Далее. Вам будет предложено выбрать физческий диск.
Выберите диск, на котором установлена операционная система, и нажмите кнопку Готово, после чего перезагрузите компьютер.
Внимание! После проверки драйверов система может не загрузиться (ниже описано, как действовать в такой ситуации).
Если после перезагрузки вы увидите синий экран с ошибкой, проблемный драйвер определен — его название будет включено в сообщение об ошибке.
Перезагрузите компьютер и войдите в безопасный режим, нажав F8 при загрузке.
После входа в систему сбросьте все параметры проверки драйверов, введя в Пуск — Поиск / Выполнить команду verifier.exe /reset.
Если система загрузилась в обычном режиме, проверка выбранных драйверов завершилась успешно — они не являются источником проблем. Вы можете увидеть список проверенных драйверов, запустив verifier.exe и выбрав на первом шаге пункт Вывести сведения о текущих проверенных драйверах.
Теперь выберите следующую группу драйверов и повторите проверку.
Все драйверы проверены — что дальше?
Если проверка всех драйверов завершилась успешно, я должен снять шляпу перед вашим терпением и упорством. Скорее всего, драйверы не являются причиной критической ошибки, возникающей в вашей системе.
Не исключено, что проблема кроется в аппаратной части вашего компьютера — например, в неисправном жестком диске или оперативной памяти, либо блок питания имеет недостаточную мощность для обеспечения работы всех устройств.
Возможны и другие аппаратные проблемы, которые проверкой драйверов также невозможно выявить.
Рекомендуется проверить оперативную память, следуя материалам статьи Диагностика оперативной памяти, а также жесткий диск с помощью средств, описанных в статье Проверка и диагностика жесткого диска. .
Источник: http://winerror.ru/windows-10/kod-oshibki-0x00000109-windows-10-3000